市消保委发布“两节”消费提示: 消费者应理性购物并保留凭证
2020年元旦、春节将至,市场销售进入旺季,商家促销活动增多。为维护节日消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,日前,宿州市消费者权益保护委员会发布元旦、春节“两节”消费提示,提醒广大消费者通过多留心眼、多做比较和多做攻略,理性购物并保留相关凭证,以维护自己的合法权益。
消费者在进入实体店时,要多留心眼。查看所购商品包装信息,关注生产日期和生产商等重要信息,拒购“三无产品”;面对商家开展的购物抽奖活动,谨防“中奖陷阱”;办理预付费消费卡时,不要被商家的“充就送”活动所误导,尽量选择品牌大门店,建议采取每次少充、用完再充的形式;购买车辆、房产等大额商品时,主动要求与商家签订合同,明确双方权利义务;商家降价促销,最好提前列出计划,理性购买;养成保留购物凭证的良好消费习惯。
选择线上网购时,消费者要多做比较。尽量选择正规平台上信誉度较高的卖家,对于不明网站的链接不随便点击、不下单;务必使用第三方支付平台进行付款,切忌支付给个人账户;重要物品收货时尽量当场验货,看实物商品是否和网站商品图片描述一致;理性看待“七日无理由退货”权利,避免造成浪费;保留网站促销、商品页面截图及聊天记录等重要信息,提高维权成功率。
市民外出游玩消费,要多做攻略。消费者通过旅行社选择出游时,一定要与旅行社签订正式合同,并仔细阅读合同条款,谨防商家用各类排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平格式条款;明确旅游服务价格、服务范围、食宿标准、旅游景点、购物场所、时间安排、交通工具、违约责任等事项;选择自驾游,务必提前规划好旅游路线,对车辆进行保养及维修,确保旅游中交通工具性能正常。
市消保委提醒大家,在消费过程中,安全永远是第一位的,理性选购不可缺,及时维权记心中。当遇到自身权益被侵害时,应第一时间拨打12315热线向辖区行政职能部门反映或向消保委组织投诉。(记者王云)
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