出游前，请做好防范避免陷阱 自治区旅游质监所发出2017年“十一”长假旅游出行提示，遇到旅游陷阱可拨打12301
假日手册之提醒篇
南国早报记者唐湘屏通讯员卿敏
“十一”长假将至，旅游市场将随之进入旺季，小伙伴们的旅游功课一定得做足。对于风险的防范你做到位了吗？自治区旅游质量监督管理所提醒广大游客，报名参团要理性选择，谨防陷阱
三大类陷阱须提防
案例一看似价格便宜，实为购物团
周先生夫妇参加6天5晚越南游，团费为每人400元，周先生觉得价格便宜，便报团参加了。行程过程中周先生才发现，全程都在进购物店，且存在强制购物现象。
案例二
景区内售卖药材，实为强买强卖
刘小姐在某景区的土特产店看野生田七，问价4元，她以为按斤计算，觉得价钱合适就决定购买。店家将田七打成粉末后，以克来计价，要求付款几千元。
案例三
网上报名参团，实为非法旅行社
王先生在网上报名参加某旅行社的泰国团。一路受气，回来后向旅游部门投诉后才发现，自己参加的并不是正规旅行社，实为冒充旅行社名义的虚假网站。
自治区旅游质监所相关负责人告诉记者，不合理低价游频现，购物消费陷阱颇多，非法旅行社猖獗，这三个案例实际上是目前旅游市场上非法经营行为的体现，也是旅游管理部门大力整治的对象，遇到类似情况，游客一定要多长个心眼。
七点提醒请牢记
针对各种陷阱，游客要提高警惕，自治区旅游质监所提醒广大游客：
一、关注旅游目的地有关信息。密切关注并了解旅游目的地的天气、卫生、交通、自然灾害、社会治安等情况及应急救援电话等。出境旅游请关注国家旅游局网站、外交部网站、中国领事服务网等媒体发布的旅行提醒信息，充分了解前往国家及地区的最新安全状况。境外旅游遇突发事件时保持冷静，并及时与当地警方和中国使领馆联系。
二、请务必自觉抵制“零负团费”及“不合理低价游”，游客应清楚“一分钱一分货”，对于价格明显低于成本的旅游产品要自觉抵制。这些旅游团看似便宜，实则参团后要通过大量的自费项目和购物来实现盈利，去弥补团费的“坑”，游客应避免因贪图便宜而上当受骗。
三、做好出行准备工作。选择合法、诚信的旅行社并签订合同，对一些容易引发纠纷的事项，要在合同中明确约定。比如购物和自费项目要以补充协议的形式进行明确约定。积极购买个人旅游意外保险。出境旅游须办妥签证，带齐护照、往返机票、邀请函、境外旅游保险等所需证件和文件，仔细核对有效期，避免入出境受阻。尽量多掌握目的地国家和地区有关法律法规，特别是目的地海关关于随身携带物品数量和品种的规定，做到有备无患。
四、加强旅游安全风险防范。外出旅游时听从导游或领队人员的安全提醒，注意看管好随身携带的行李物品，避免丢失。注意行车交通安全，遵守交通法规。随时留意治安等安全风险。国庆期间热门景点必然人满为患，为了得到更好的出游体验，建议游客们错峰出行，时刻关注景点周边信息，选择相对空闲的时间进入景区游览。
五、理性消费。选择正规商店或管理规范的市场购买纪念品，不要轻信老乡店，更不要随其前往，以防受到胁迫。在景区购物前，要事先做好功课，充分了解产品是否符合自身需要，避免冲动消费，不贪小便宜，谨防上当受骗，购买商品时索取发票（收据）等商家凭证，以便事后维权。
六、要加强文明出游意识。了解并尊重当地民众在行为、衣着、饮食、拍照等方面的风俗和禁忌。出境旅游时请入乡随俗，举止得体，注重形象，文明出游，展现中国游客的良好形象。
七、依法理性维权。旅游途中如遇纠纷，应在确保人身安全的前提下，依法、理性与旅游经营者协商解决，切勿产生过激行为。协商不成，可在事发时向有关部门投诉，也可以保留好相关证据，于旅游活动结束后向旅游、工商、物价等有关部门反映。需要注意的是，向旅游管理部门投诉具有时效性，投诉时效为合同结束后90天内。
最后，为你奉上全区旅游投诉受理电话：12301，游客一旦在旅途中遭遇陷阱，请尽快拨打电话进行投诉。
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