苹果发布致歉声明：不再保留用户与Siri互动的音频录音

记者 | 郑超前

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8月28日，苹果官网就Siri泄露用户隐私的问题发布了致歉声明。

7月份，英国《卫报》披露称相关工作人员爆料，苹果公司的承包商会定期采集Siri的录音，并分发给人工评估人员，作为对该程序“质量控制或评级工作"的一部分。而这些录音，可能涉及到个人信息的泄露。

当时，苹果回应称，这些录音只是用于改善Siri的听写功能，只有不到1％的Siri响应会被分析以改善服务，而且大多数录音内容仅持续几秒钟，也没有记录用户的Apple ID（脱敏数据）。

时隔一个月后，苹果再次表示，Siri在设计之初就以保护用户隐私为己任，也绝不会将Siri数据出售给任何人，但“我们意识到我们尚未完全达到理想效果，对此我们深表歉意"。

同时，苹果还针对隐私问题进行了一些改变：首先，在默认情况下，苹果将不再保留与Siri互动的音频录音，将继续使用电脑生成的文本记录来帮助改进Siri；其次，用户可以选择允许苹果获知请求的音频样本，来帮助Siri实现改进。“我们相信，许多人都会选择帮助Siri做得更好，因为他们知道Apple尊重他们的数据，并且有着强有力的隐私保护措施。那些选择参加的用户也可以随时退出。"最后，当用户选择加入时，只有Apple员工才被允许收听Siri互动的音频样本。苹果称其团队将努力删除任何被认定是无意中触发Siri的录音。

目前，苹果已经叫停了Siri分级计划，并计划于今年秋季晚些时候面向用户发布软件更新，届时再重启该计划。

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