如何优化组织的试错空间？
原创 韩焱精选 湛庐文化
你好，这里是韩焱精选。今天我要继续给你推荐《试错力》这本书。
上期音频，我讲到了如何通过 “稳妥的小碎步”和“冒险的大跨步”这两种试错方式，来加速创新。
这期音频，我来谈谈如何通过优化组织体系给试错预留安全空间，让大家可以放心大胆地创新。
作者认为，在构建创新型组织的时候，一定要采用安全的“松耦合”体系，千万不要采用危险的“紧耦合”体系。所谓“耦合”，指的是组织体系当中各个模块之间的相互关联和相互影响。“松耦合”的体系，各模块之间的关联度和影响度比较宽松；“紧耦合” 的体系，各模块之间的关联度和影响度比较密切。
《试错力》
作者：蒂姆·哈福德
译者：冷迪
危险的紧耦合体系
紧耦合体系为什么不好呢？因为一个事件一旦在这种系统中启动，就很难停下来，或者根本不可能停下来。其中一个模块的失败，很可能会给整个体系带来致命的打击。
像是多米诺骨牌，就是一个典型的紧耦合体系。只要碰倒一块骨牌，后面的骨牌就会发生连锁反应接连倒下。曾经有一次冲击多米诺骨牌纪录的活动，选手们好不容易费心费力搭起了8000块骨牌，但是一位摄像师口袋里不小心掉出一支笔，砸倒了一块骨牌，整个活动就这么搞砸了。
还有，金融系统也是一个典型的紧耦合体系。1988年，英国的阿尔法钻井平台发生天然气泄露，导致起火和爆炸。这场灾难引发了后续的金融市场崩盘，差点儿摧毁了为阿尔法钻井平台承保的伦敦劳合社保险组织。
砸到劳合社的多家保险财团头上的第一笔赔款账单大约有10亿美元，这是历史上数额最大的赔款之一。这笔赔款接着引发了许多再保险索赔。
简单来讲，再保险合同，就是一位承保人同意为另一位承保人的额外损失提供保险。再保险合同把损失从一个保险财团转移到另一个财团，接着再转移到第三个财团，还可能又从第三个财团转移回第一个财团。
一个又一个的再保险索赔环环相扣，最初的10亿美元损失带来的最终索赔额高达160亿美元。有些倒霉的保险财团发现，它们竟然反复为阿尔法平台上了保险。
如果你的组织体系也是类似多米诺骨牌或者金融行业这样的紧耦合系统，那么对失败的容错率就是非常低的。一些微小的局部失误，就可能导致全局的溃败。所以，你必须要想办法降低组织体系的耦合程度，把危险的紧耦合变成安全的松耦合。
安全的松耦合体系
为什么松耦合体系更安全呢？这是因为它会为可能的失败留出足够的安全空间，避免让一次失败导致全盘皆输。
比如，我前面提到的多米诺骨牌竞赛，现在的组织者就学会了采取安全隔离措施，把搭建好的骨牌隔离成了好几个区域进行保护，直到表演的最后一刻才把每一个区域的安全设置一一撤走。
曾经有100名志愿者在荷兰展览馆耗费了两个月搭起了400多万块骨牌，一只麻雀飞进来撞倒了一块骨牌。就是因为组织者采取了安全隔离措施，把这400多万块骨牌分割成了好几个安全区域，这个意外仅仅造成了2万多块骨牌倒下，虽然也不是个小数字，但是与400万块骨牌统统倒下相比，还是可以接受的。
把多米诺骨牌分区域进行保护的这个做法，就是人为地把紧耦合系统变成松耦合系统，这样一来，局部的失败对整体的影响就是基本可控的。
同样，在金融体系里，也可以建立类似多米诺骨牌中的安全装置。经济学家约翰·凯伊提出了“狭义银行”这个概念，把现代银行的“实用”功能和“赌场”功能分开，变成实用银行和赌场银行两种。
实用银行要注重保证民生，比如：要让自动取款机能取出现金、信用卡能使用、保证存款安全；而赌场银行会更具有投机性，比如：为公司收购融资、投资抵押债券或用信贷衍生工具赚钱。这种把银行按功能分开的想法既可以有效降低个人投资者需要承担的风险，又能保证金融体系的持续创新。
著名的组织体系创新案例，要属洛克希德公司赫赫有名的研发分部“臭鼬工厂”了，它是典型的建立松耦合系统的一次创新。臭鼬工厂是独立的小型团队，他们在办公地点和研发项目上，都和公司本体保持分隔独立，这样做就是为了刻意摆脱公司原有体系带来的复杂和紧张感，同时，臭鼬工厂研发的都是一些投入大、影响力大的项目，即便失败，也不会给洛克希德公司的本体带来致命的威胁。
当你看好一个全新项目的时候，可以仿照“臭鼬工厂”的机制，组建一个或者几个独立于公司本体的创新小团队，同步开拓。这个做法既能控制失败带来的风险，也能成倍增加成功的可能。
总结而言，难以避免的失败是成功的创新必须要付出的代价，但在紧耦合体系中，一次失败会危及其余部分。所以，要尽可能把高风险的紧耦合体系进行简化和分割，变成松耦合，保证组织整体的安全性。
《试错力》
作者：蒂姆·哈福德
译者：冷迪
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原标题：《韩焱精选 | 如何优化组织的试错空间？》
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