从扑克输赢中看“自利性偏差”
对赌：信息不足时如何做出高明决策作者：【美】安妮·杜克译者：李光辉出版者：中信出版集团出版时间：2018年12月
■郑渝川
俗话说，失败是成功之母，但的确有不少人很难做到从失败教训中学习，而是习惯将失败原因归咎于他人、环境甚至运气。很多年前，美国的心理学家就曾发现，美国的司机基本上都高估了自己的车技，这也是为什么很多人会选择冒险超车甚至逆行。
这种现象其实为“自利性偏差”。哲学家阿道司·赫胥黎说过，“经验不在于一个人经历了什么，而在于他如何有效利用他的经历。”从失败或者成功中学习，增强决策思考水平和选择能力，必须建立在能够克服自利性偏差的基础上。
理解自利性偏差，可以引入打扑克的例子。运气、手气是存在的，但牌技也有高低。怎么区分打扑克输赢是因为运气、手气，还是牌技？一般来说，如果做出同样的决定会产生相同的结果，或者改变决定就可能导致不同的结果，该决定产生的原因就是技能，反之就是运气。很多情况下，输赢的原因的确不好区分，我们对一些问题进行回溯分析也会发现，原因有时实在太多，找到答案并不是那么容易。比如，体重增加了，是因为睡得太晚，还是整体饮食结构出了问题，又或者是自身基因特质容易导致发胖等等。
通过回溯分析困难，很容易让人陷入自利性偏差：无论是打牌，还是其他行动、选择，倾向于成功时归因于努力，而将失败则归咎于运气。这显然是一种自欺欺人。
美国知名风险决策专家安妮·杜克曾获得哥伦比亚大学心理学、英语双学士，以及宾夕法尼亚大学认知心理学博士学位，因偶然机会成为德州扑克界的职业传奇女排手，获得过多个世界级扑克系列赛冠军。之后，她结合自己在职业扑克赛中的实践决策技能，继续从事认知和决策心理学方向的研究，并在花旗集团、美国银行等世界500强企业担任决策咨询顾问。安妮·杜克在其所著的《对赌：信息不足时如何做出高明决策》一书中指出，“将我们大多数的负面结果归咎于运气意味着我们错失了审视决策以求改进的机会”，同样，“把好的结果归功于自己的成就意味着我们经常会巩固那些不应该被巩固的决策，并且失去了改善决策的机会”。
要走出自利性偏差的泥淖，我们可以尝试“从他人的结果中看自己”，这样有助于形成更为理性的思维，“也会以更加富有同情心的态度来看待他人”。《对赌：信息不足时如何做出高明决策》这本书指出，我们还可以改变习惯，通过替换掉让自我感觉良好的东西来改变心理习惯。书中介绍了如何训练自己对不同假设进行验证以及开展换位思考的思路，这将帮助我们洞悉一个关键的真相：“几乎没有任何结果的发生是由于100%的运气或100%的技能”。
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