陪坐地铁提供外语引导 他们是展商背后的小英雄
11月5日，首届中国国际进口博览会在沪开幕，参展商来自130多个国家和地区的企业。熟练各国外语的进博会志愿者“小叶子”们，成为服务展商的纽带之一。
“小叶子”中有来自高校小语种专业的“高手”，也有苦练外语的理工男。从教展商购买地铁票去“四叶草”，到展会期间用外语服务，“小叶子”们成了展商背后的“小英雄”。
11月2日，华理ITC志愿者耐心为参展商解答问题。本文图片均为受访者 提供
不仅口译了得也能解决展商问题
11月2日，华东理工大学国际经济与贸易专业大三学生栗靓带领展商乘坐地铁前往国家会展中心布展。
“小叶子”先教会展商们使用微信，“展商们很快适应了微信并加入了群聊，我们向他们介绍了进博会小程序及APP，在里面可接收新鲜要闻，在馆内导航。”
她告诉澎湃新闻记者，她负责的是Trade in service（服务贸易）组，其中的部分展商是第一次来中国，不知道如何乘坐地铁去“四叶草”，“我们耐心为他们讲解如何购买单程票或通票、如何判断乘坐方向和下车时点及出站口等。”
晚上，由于两位尼日利亚展商还没完全了解如何坐地铁，栗靓陪她们一起回到宾馆，仔细提醒乘坐细节，还顺便介绍了附近的美食。“当展商表达了“You work very hard. You are passionate. Really thank you.（你工作非常努力，你很热情，非常感谢你）”时，觉得自己尽力帮助他们解决问题是幸福的。”
“They are your heroes.（他们是你们的英雄）”当向展商介绍“小叶子”时，ITC（国际贸易中心）工作人员说的这一句话，也让栗靓铭记在心，“我从来没有意识到，作为志愿者的我们能受到如此的重视和尊敬，我会尽全力为他们服务。”
上海外国语大学2017级俄语语言文学硕士研究生席明洁为参展人员讲解。
11月3日，席明洁使用俄语为克罗地亚展商协调办理了展商证。
她是上海外国语大学2017级俄语语言文学硕士研究生，目前服务于进博会证件注册及管理中心，协同公安部门完成进博会近60万张证件的制作、入库、发放等工作。
这份工作要求志愿者有一百二十分的细心，如果出现一个小的纰漏，就要花费一整天的时间来“破案”。
“我很高兴，也很荣幸自己能有机会参与此次国家盛会，贡献自己的一份力量，增添一点光彩，虽然光芒微小，但是却很重要。”席明洁说，她在证件中心警官的身上看到“敬业”二字，他们大多数是90后，工作认真负责，经常加班到深夜。她也在一起工作的“小叶子”身上看到了“奉献”，“这些精神都是宝贵的收获。”
“理工男”的英语也可以“666”
除了来自外语专业的志愿者，理工男的英语也可以很“溜”。
上理工理学院凝聚态物理专业2016级硕士研究生王炳佳。
王炳佳是上理工理学院凝聚态物理专业2016级硕士研究生，此次在进博会定点服务，提供外语引导。
他从未参加过托福雅思考试，而是专注于英语的日常使用，今年1月到4月，他在一家外资银行实习，英语口语获得了锻炼。4月到9月，他在学校做兼职辅导员，负责国际交换生的招生和日常管理，锻炼出了开口讲英语的自信。他相信“用进废退”，“多使用，便是提高的唯一途径。”
上岗后的王炳佳已有紧迫感，“我所在的第六责任区和其他5个区不同的是，我们的岗位是围绕着一片开放的区域，做外围咨询引导，正式会期内会定点服务提供外语引导。看似简单的工作，其实对我们记忆和表达的要求还是很高的。展会的开始、结束、午餐等高峰时段，对引导工作是一个挑战。”
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