网红医美白扔钱？中老年人“追美”先避雷
数据显示，近年来中老年医美热度不断攀升，“爱美”和“变年轻”不再是年轻人的专利，银发族医学美容支出逐年升高，或将成为未来医美行业的潜在消费力量。除皱瘦脸、玻尿酸、紧致抗衰、美白嫩肤等，都成为中老年人青睐的项目。然而，随着市面上各种“网红”医美项目不断涌现，存在概念混淆、夸大效果、资质不够等诸多陷阱，新一代中老年人在追求青春与美丽的同时，又如何才能避免“踩雷”？
跟风尝试轻医美，花钱还没效果
王雪兰（化名）今年50岁了，前几年她开始“容貌焦虑”，想通过医美年轻几岁。去年年初，她被“热玛吉”种草，“网上到处都在宣传，办公室里的小姑娘们也在聊，据说皮肤紧致效果特别好。”于是，她跑到美容院要求做热玛吉，一开始美容顾问建议她做线雕，但看她迟疑，便又热情地推荐了第五代热玛吉，并建议她多做几次。去年，王雪兰做了两次热玛吉，包括面部、颈部和眼部，花费了约7万元，但几乎没有什么效果。
近年来，医美不再是中青年人的专利，越来越多45岁乃至50岁以上的中老年人开始关注“颜值”，渴望重获青春。随着医美经济的兴盛，市面上各种“网红”医美项目也不断涌现，比如热玛吉、水光针、欧洲之星、超皮秒、玻尿酸、埋线等，令人眼花缭乱。新京报贝壳财经记者在调查采访中了解到，国内很多中老年人对这些医美项目其实并不了解，多是刷抖音或者上网看到，或者听身边年轻人介绍。另外，大部分初次接触医美的中老年人害怕做手术，因此更愿意尝试这些宣传“无创伤、无风险”的轻医美类项目。有调查数据显示，50岁以上人群更青睐抗衰、美白类的轻医美项目，比如祛皱瘦脸、玻尿酸、紧致抗衰、美白嫩肤等。
北京大学第三医院整形外科主任医师薛红宇表示，针对王雪兰这种情况，目前只做热玛吉，皮肤改善效果甚微。“45岁或者50岁以上的中老年人想祛皱，如果不接受手术，单纯通过光电类或者注射类医美，几乎没有什么意义。”据了解，目前医美项目主要分为光电、注射和手术三类，其中像光子嫩肤、热玛吉、欧洲之星、超声刀等项目都属于光电类医美，而打玻尿酸、肉毒素、嗨体则属于注射类医美，其优势在于恢复期短、安全性高，不会有伤口，因此在医美市场就很流行，但由于种类繁杂，功效不同，让很多中老年人概念混淆，陷入消费陷阱。
以热玛吉为例，它的作用是收紧皮肤，有一定的提拉效果，可以改善部分皮肤松弛的状况。但是，皮肤衰老是多维度的，针对中老年人皮肤的衰老状况，热玛吉可谓“杯水车薪”，不可能起到手术的明显效果。“刚打完看着是不错，不到半天就恢复原样了。”王雪兰跟新京报贝壳财经记者“吐槽”，美容医师告诉她接下来需要等待胶原蛋白自生长，大约半年效果最为理想，“然而我没发现有啥改变，又做了一次，现在又过了半年，皱纹依然如故。”
“热玛吉等光电类医美项目作为微调，主要针对年轻人或者40岁左右的中年人。”在薛红宇看来，就像很多老年人喜欢吃保健品一样，他们可能经常去美容院，很容易被美容顾问说动。另外，部分中老年人不想承受手术的“痛苦”，也更在意安全性，而美容机构也顺水推舟，给他们推荐一些轻医美项目，“但是最后往往会发现，效果不明显，钱也白花了。”
很多中老年人还青睐于注射类项目，认为打玻尿酸、肉毒素，“就算做不好也做不坏，起码没有风险。”然而，医美界资深人士林莉（化名）坦言，“微整形”不等于“微风险”，风险无处不在，尤其是玻尿酸，属于盲视注射，眼鼻周边更加危险，稍不小心就会造成血管栓塞，从而导致局部皮肤坏死甚至失明。“不要小看打玻尿酸这样的小项目，”她提醒，“千万不能去没有资质的美容院注射，要找正规医美机构和有资质有经验的医师注射，才能保证安全。”
薛红宇解释，面部皮肤衰老主要因为皮肤松弛和脂肪分布异常。因此，中老年人要想通过医美达到祛皱抗衰的理想效果，无法“回避”手术，“需要采用拉皮、切皮、祛除脂肪以及脂肪移植等综合手段。”至于日常护理，他建议，可以配合定期打玻尿酸、肉毒素或者水光针等，但切记不要被销售忽悠，打得过于频繁，需要根据不同类别药物特性来确认注射的间隔时间，比如水光针可以1个月一次，而肉毒素至少要间隔3、4个月才能注射一次。
“头疼医头，脚疼医脚”，图便宜当心掉进陷阱
新京报贝壳财经记者在调查采访中了解到，还有一部分中老年医美消费者属于“无知无畏”的冲动型消费，他们过于轻信医美销售，容易被低廉的价格所吸引，去一些没有资质的美容院或者工作室做医美项目，风险颇大，也容易落入消费陷阱。
一位57岁的北京消费者孙女士告诉记者，她就是几年前逛商场的时候，被人拉去免费做美容，结果又被游说现场割了双眼皮，术后留下明显疤痕，“大概花了三四千块钱，回去找他们，店面都撤了。”林莉表示，中老年人的肤质状况比较复杂，选择医美机构和医生时，也要更为谨慎。比如，同样是割双眼皮，年轻人可能只需要半小时，恢复得也快；而一位五六十岁的中老年人眼部皮肤松弛，需要通过切提眉、吸脂、去皮等综合方式来处理，手术时间至少要一个小时，恢复期自然也较长，对麻醉、手术设备以及技术的要求也更高。
薛红宇提醒，中老年人医美还有一个误区，就是“头疼医头，脚疼医脚”。比如，有的中老年人想祛除额头皱纹，美容院就给他注射肉毒素，结果眼睛睁不开。“其实，很多中老年人上眼皮肤松弛，遮挡视线，不得不靠抬眉来代偿松弛皮肤造成的视野缺失。但是，他们注射肉毒素后，额头皱纹是没有了，眉毛也抬不起来，看东西就不方便了。”薛红宇强调，专业医生会根据具体情况，充分考虑内在因素，再对症治疗。“中老年人做医美，一定要找有资质的医疗美容机构和专业医生，通过与主刀医生面诊，详细沟通，制定抗衰老的整体设计方案。”他提醒，一些美容机构前期只有美容顾问来对接消费者，夸大手术效果，回避术后风险，“这些口头承诺本身就是误导消费者的陷阱。”
北京市易和律师事务所律师苗慧敏表示，随着医美消费者的年龄泛化，最近几年医美行业出现的纠纷包括诉讼也随之增多，主要包括手术效果与承诺差距较大，或者效果达不到预期；操作失败，并造成疤痕、不对称、皮肤坏死等现象；擅自更换低价材料，未按约提供服务；“无证”经营，过度营销，虚假承诺、欺诈；术后并发症以及存钱后跑路等。
林莉表示，医美行业利润高，水也很深，消费者如果只图便宜，很容易遇到以次充好、减少药量等问题。比如，进口玻尿酸的成本在三四千左右，加上医师服务费，消费者注射一支知名品牌的进口玻尿酸大概要花费八九千甚至上万元，国产玻尿酸价格会相对便宜些。但是，如果某家美容机构的进口玻尿酸报价仅千元左右，就可能存在猫腻，或者减少药量，一支针给两三个人注射，或者以次充好，或者找非专业医师来注射，无论哪种都存在风险。她提醒，水光针、光子嫩肤、玻尿酸、肉毒素注射等，都需要去有医疗资质的机构或者医院，不能在普通美容院进行。
未来医美消费潜力军，首次体验慎选整形方案
据新氧数据颜究院发布的《2021医美行业白皮书》显示，2021年中国医美市场规模达1846亿，增速超过20%。调研结果表明，超八成大众人群对医美接受度较高，预计到2022年，国内医美消费用户规模将超过2000万。
国内医美用户年龄正逐步泛化，一方面趋于年轻化，另一方面，45岁以上的中老年人将成为医美潜在消费力量。林莉分析，随着70后逐渐步入45岁、50岁，他们家庭收入相对稳定，更关注自我，“祛皱抗衰老，留住青春时光，拍照发朋友圈，让自己看着更年轻，成为他们的迫切需求。”据2019年天猫医药数据显示，十一期间进行医美手术的中老年人群增长接近2倍；《2019年中国双眼皮消费报告》显示，46-50岁用户占比同比增长超100%。林莉表示，在医美行业发展成熟的欧美国家，中老年人是美容手术的主体消费群，占比高达30%，目前国内40岁以上的医美消费者不足2%，“随着生活品质的提升和消费理念的改变，相信未来5至10年，中老年群体将成为医美行业最大的增量。”
目前，医美消费的中老年群体主要包括三类人，第一类是45岁之后希望自己能减缓衰老，恢复年轻时的容貌，他们大多首次接触医美项目；第二类是从二三十岁就尝试各项医美，步入中老年后，需要进一步祛皱抗衰老；第三类是年轻时接受医美手术，效果不理想，需要再次修复。薛红宇表示，第二类和第三类中老年人通常对医美比较了解，手术目标明确，沟通起来比较容易，对细节要求也更高。但是，针对第一类首次接触医美的中老年群体，需要更加关注其生理和心理状态，循序渐进，不可一蹴而就，让他们变得“面目全非”。
受年龄影响，中老年人无论是生理还是心理，都有其特殊性，因此安全性是中老年人医美的首要问题。薛红宇提醒，比如患有心脏病或高血压，医美前要咨询内科医生，确认能否承受相关手术。从心理角度而言，中老年人希望回归年轻状态，除了审美诉求也要考虑其社会角色。“通过手术可以让你年轻10岁甚至20岁，虽然客观上是变美、变年轻了，但亲友可能不习惯，甚至觉得你变奇怪了，这反而会给中老年人带来心理压力。”薛红宇提醒，首次接触医美的中老年人，医美方案要适当保守自然，先从微小地方做起，看看自己是否适合做医美。他认为，未来针对中老年人的医美方案、产品以及诊疗会更为全面和完善，“不过年轻人切忌过度医美，否则当你步入中老年时，会面临抗药性或者脂肪饱和度过高等问题。”
据调查，目前国内医美服务的渗透率还很低，一方面是正规医美的需求加大，另一方面则是医美人才供不应求。《2021医美行业白皮书》数据显示，2020年国内医美行业标准需求医师数量为10万人，行业实际从业医师数量仅为38343人，另外医美机构还存在品质机构稀缺、市场分散程度高等现象。而中老年医美消费者由于信息渠道不足，学习能力有限等问题，更容易轻信网络宣传，难辨真伪，落入医美消费陷阱。林莉指出，近年来随着各项政策和法律法规的出台，严打行业乱象，有助于中老年人遴选有资质的医美机构和医生。她建议，中老年人可以去国家卫健委的网站，查询医美机构和医生的资质，“医美机构的资质包括级别、执业许可证有效期，尤其要关注诊疗科目，显示可以做的医美范围；医生则可查询医生执业注册信息，包括主要执业机构、执业范围、美容主诊医师专业等，此外还有多机构备案信息，即这位医生多点行医的备案机构。”
【案例分析】
薛红宇（北京大学第三医院整形外科主任医师）
苗慧敏（北京市易和律师事务所律师）
误入小作坊，留下疤痕十几年未消
“至今还有疤痕，回想起来当时自己太冲动了。”今年57岁的李英兰（化名）很后悔十几年前做的双眼皮埋线手术。她原本是双眼皮，年轻时特别有神，四十多岁时眼皮下垂，令她焦虑。于是，她就跟着朋友去做当时正流行的双眼皮埋线，“那是一家美容理发一体的小店，用布帘隔开美容与美发区域。”店里一位女大夫告诉她，目前最适合做埋线，再晚几年效果就不好了。冲动之下，李英兰当即交钱，躺在按摩床上接受双眼皮埋线手术。“整个过程大概一小时，涂了麻药但还是很疼，手术费用大概是一千元。”术后两周，眼睛肿得厉害，“女大夫”告诉李英兰这是正常现象。直到一年后，眼睛变成大小眼，她才意识到手术失败了，“我曾去美容院理论，发现早已人去楼空。”
薛红宇：中老年人的眼部医美，不仅仅是眼皮松弛问题，只靠割双眼皮无法解决，还要考虑眼裂大小、眉形、眉眼间距等多方面因素。
苗慧敏：进行医美项目前，不要一味听信销售人员的营销话术，要与机构签订书面服务协议及风险告知书，双方就提供的服务内容、使用的材质、用药、达到的效果、存在的风险、违约责任要约定，消费者要在充分了解医美服务内容及风险，且清楚每项内容并接受风险后再签订协议，避免霸王条款、格式条款，尤其是“出现后遗症、不实等症状概不负责”“最终解释权归本店所有”等内容。
签完协议、缴费后，要妥善保存协议、告知书和缴费票据，针对口头承诺也可在咨询时进行录音，以备不时之需。
线雕失败让年轻10岁变成“白日梦”
“一次线雕手术就可以解决面部皮肤松弛下垂的问题，眼角提升，面颊提紧，下颌皮肤收紧……年轻10岁不是梦。”如此宣传，让54岁的高春香（化名）十分心动。她被朋友拉进了一个医美微信群。“群里有三十多个人，差不多都是我这个岁数，群主是公立整形医院的医生，偶尔会在群里解答一些医美问题，找他做项目也会给友情价。”高春香回忆，医生曾举办过线下交流会，给群友们面诊，他推荐我做面部线雕，说做完脸上的皱纹不仅能消失，皮肤也会被提拉上去，填入的蛋白线还能自然吸收，安全有效，原本3万元的手术费降到了2万元左右。”然而，线雕手术几天后，她就出现了“烂脸”现象，“左侧脸埋的一根线断了，能感觉到线头在我皮肤下面游走。”消肿后几个月，右侧面颊又出现了两个凹陷的深坑。
薛红宇：线雕虽然是微创手术，但维持时间不长，还有可能出现感染、排异、线头外露、局部凹陷等并发症。因此，一定要谨慎看待线雕手术，在接受医疗美容服务时，一定要选择正规、有资质的医疗美容机构。
苗慧敏：如术后出现问题，建议消费者保留证据，尽快通过向主管机关投诉、举报或通过诉讼维权，无资质的机构和医生、或过度宣传等存在违法行为的，主管机关除调解赔偿外，还要对其进行行政处罚。
另外，公立医院的医生都有“多点行医”的备案机构，如果是私自组团进行医美项目就属于非法行医，将受到行政处罚，严重的构成刑事犯罪。
B06-07版采写/新京报贝壳财经记者曲筱艺、于梦儿新京报制图/俞丰俊
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