多是代理申诉,真实不良记录不会删改
一纸信用报告,关系着每个人和企业的金融生活,一旦出现不良记录就可能产生房贷等贷款通不过、个人或企业信誉受损等负面影响。2019年前后,“征信修复”就称为热搜词,有不少中介大肆宣传招揽业务,但是其中乱象丛生,这引起相关部门的重视。
如今检索网络,记者仍能找到提供“征信修复”“信用修复”的信息。有的明确指出,其提供的信用修复服务是指“充分利用自身专业技能,严格依照征信法规范要求,针对失信主体征信报告中的不真实、不准确、或超过留档期限的非恶意的、违约类的失信行为,开展异议处理流程,代表失信主体与征信机构进行沟通,争取合法合情的权益。”有的服务机构还列出信用修复的成功案例。
记者以“征信”“信用修复”等为关键词,也能搜出很多QQ群。群中一名自称能办理该业务的网友,称需要先看客户的征信报告,客户提供相关个人资料,但是不能保证百分之百修复,如果修复不了,“全额退款,分文不取”。修复价格各有不同,其中处理一条信用卡逾期是1500元,“20条以上打包”。
记者在中国人民银行征信中心官网上查询,对个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的,可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请。这种所谓的“修复”实际是申诉,实质是“纠错”,而不是发生“失信行为”之后的信用重塑,准确无误的不良征信记录是不会删除或更改的。中国人民银行12363金融消费权益保护投诉咨询热线工作人员告诉记者,无论是征信机构还是金融机构均不得擅自对信用记录进行修改。
对于花钱就能消除征信系统不良记录的说法,中国人民银行曾多次公开提醒这种可能不存在。《征信业管理条例》规定,征信机构对个人不良信息的保存期限,自不良行为或者事件终止之日起为5年,超过5年的,应当予以删除。信息主体应提高信用意识,一旦发现逾期行为应及时还款补救,继续保持良好的信用记录。
据了解,只有征信信息的报送机构才有修改权限。目前,金融机构有严格的系统流程和管理要求,监控征信查询行为,防范内外勾结违规删改征信信息。如果抱着“花钱消灾”的想法,希望花钱消除不良记录,最终往往落入不法分子的圈套。
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