超8成受访者认为规范预付式消费势在必行
近日，中国青年报社社会调查中心对2021名受访者进行的一项调查显示，87.9%的受访者认为对预付式消费进行规范势在必行；而办卡后概不退费、卡丢失不补办、商家跑路损失自担是受访者在预付式消费时最常遇到的问题。
调查显示，在进行预付式消费时，48.0%的受访者遇到过一旦办卡，概不退费；47.5%的受访者遇到过卡丢失责任自负不补办；46.5%的受访者遇到过商家跑路，损失自担。
中国消费者协会副会长、中国人民大学法学院教授刘俊海在接受媒体采访时曾表示，预付费市场乱象难根治的根本原因在于相关法律制度不完善，使得法规缺乏可操作性和威慑力不足，导致相关规定难以落地，预付费违规问题屡禁不止。
调查中，87.9%的受访者认为对预付式消费进行规范，势在必行。有受访者表示，现在很多人生活范围相对固定，消费者可能会倾向于与体验还不错的商家建立一种相对稳定的消费关系，这给各种预付式消费提供了广阔的市场，也要求配套的法律法规及时跟上，唯如此，才能更好地保护消费者权益，保障这个市场健康有序地发展。
在一些受访者看来，现在很多消费者因为多一事不如少一事的怕麻烦心理，在预付式消费中遇到了问题，往往自认倒霉，这助长了不法经营者的嚣张气焰。对此，有63.7%的受访者建议增强消费者维权意识；60.4%的受访者建议健全和完善相关法规；59.7%的受访者认为应将失信企业列入“黑名单”。
综合报道
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