对“头顶经济”亟待从严监管
■杨玉龙
年轻人花上万元植发?没想到的是,植发技术却是3天速成。记者调查发现,一些被吹嘘为神秘、高端的技术,实际上只是植发常规方法;一名自称植发培训学院老师的人员说,只要胆大、耐心、眼力好,3天就能学会所有植发技术,包教包会,“完全没有医学基础的也可以学”。(3月31日新华视点)
美丽秀发人人向往,但不遂人愿者不少。也因此,越来越多的年轻人选择植发提升自身形象。而“头顶经济”也有着强大的市场发展空间。研究机构的数据显示,从2016年到2020年,我国植发行业的市场规模从57亿元跃升至192.2亿元。而大大小小的植发机构遍地开花,植发技术花样百出,动辄收费上万元,也不乏相关培训机构。
“头顶经济”虽满足了市场需求,但其中的乱象也不容小觑。比如:外行“速成医生”“影子医生”浑水摸鱼;“照骗”误导消费者,植发机构发布的植发前后的对比照,不少照片都是手术结束后不久照的,难以说明真正的效果;不少民营植发机构将植发的不同方法包装成看起来神秘、高端的技术,借此抬高要价。
可以说,植发行业猫腻的存在,不仅难让消费者放心消费,对行业发展也极为不利。于此,建立相关的监管机制和行业规范就十分必要。尤其是应加强跨部门联动执法,严禁无资质的机构和人员从事植发业务,对非法经营机构也应加大法律惩治力度,对造成人身伤害的更须从严惩处,以此规范市场行为,更好地保护消费者权益。
从行业规范来讲,此前就有业内人士指出,整个服务体系的标准也需要建立,包括规范手术中医生、护士的行为规范,相关技术应该使用的药品及手段等。当然,这除了借助行业协会的力量,更需要企业自身担当起社会责任。比如:杜绝“假医生”“假专家”的存在,对虚假宣传更应坚决抵制,通过严格进行自我监管,让消费者获得透明、安全的服务。
消费者也应充分发挥出“监管之力”。一方面,消费者在消费前当谨慎选择植发机构;另一方面,更需注重消费细节,面对权益被侵害,应善于依法维权。
植发行业作为新兴行业,亟待通过有效监管祛除行业发展中的问题与乱象,使行业发展健康、规范。当然,还需注意的是,据专家介绍,遗传是脱发的主要内因,但现代生活方式,如精神压力大、睡眠质量差、经常熬夜等也加速了脱发的出现。所以,个人养成良好的生活作息习惯,也有利于缓解脱发,即便植发也不妨事前遵从医生的建议,并选择正规机构。
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