“土味”奇葩惹争议

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消费质量报全媒体中心记者王钰

舆情回顾

近年来，网络平台的广告传播已嵌入客户日常消费场景，形成无感化获客，但也引发了过度营销等问题。

最近，全棉时代一款卸妆湿巾的广告引起了大家的关注。广告内容是，一个夜行女性被男子跟踪，瞬间拿出某品牌的卸妆湿纸巾，瞬间卸妆“变丑”，尾随男子吓得发出呕吐声，女孩脱离危险。

卸了浓妆，退了色狼，本来一个青春靓丽的女性，卸妆以后瞬间变成了令跟踪者都作呕的“丑男”，在网友看来，这则广告至少包含了两个方面的内涵：一是现在的美女都是化妆化出来的，卸了妆都惨不忍睹；二是女性之所以被跟踪，被骚扰，被图谋不轨，不是对方有问题，而是因为女性喜欢打扮，如果不打扮，就什么事都没有。

随后，全棉时代官方微博回应，称视频为广告创意，是为了突出商品的清洁功能，并将视频下架。1月10日，公司再次致歉，称系公司内部工作失误，将对涉事管理层和责任人严肃处理，立即停止与该内容供应方合作。

舆情背景

拍短视频广告惹争议，并不是个例。去年12月，某金融app的土味广告就曾遭网友吐槽。视频中，一个农民工因母亲坐飞机恶心向空姐求助开窗户，受到前排乘客鄙视，空姐建议升舱，农民工因余额不足放弃。这时，后排的大哥说升舱的钱他出，随后拿农民工的手机开通网贷，借了15万元备用金。

在奥迪的二手车广告中，一名婆婆冲向正在举行婚礼的新婚夫妇，用检查牲口的方式检查新娘的鼻子、耳朵、牙口……最后做出OK手势，随后出现奥迪二手车介绍页面，配音“官方认证才放心”，引起了女性消费者的愤怒。

杰士邦曾在淘宝页面用一张低俗露骨的图片物化女性，同样是把日常生活中不入流的段子用在了营销中。杜蕾斯则是在2019年4月19日物化女性的营销则因为“极易引发不良联想”而被罚款80万元。

广告法规定，广告不得妨碍社会公共秩序或违背社会良好风尚，不得含有淫秽、色情内容。以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。

网友声音

@要取一个独一无二的昵称：这种广告在内涵谁呢？看着就烦。

@坏酥酥：为什么性别对立的话题一点就着，全拜这样的广告所赐，男女都应该受到尊重。

相关搜索

截至1月11日17:00，搜索关键词“土味奇葩广告”，百度找到相关结果约331万个，找到相关资讯约18.2万篇；新浪微博找到相关结果约1.7万个；腾讯微信找到相关文章约1000篇。

各界声音

华中科技大学新闻评论研究中心特聘研究员李思辉：如今，网络营销为放大阶层矛盾、刻意编排冲突场景，以所谓“正能量”或桃色剧情博眼球，其实质都是低俗、庸俗、媚俗的营销。因此，“土味”广告本质上说就是网络平台跑马圈地的套子。即便如此，这些“土味”营销也应考虑周全，多在产品品质上保持专注，不然最终会是去市场认同。

北京市中闻（上海）律师事务所律师孟庆恩：在发布广告时应该遵守广告法的相关规定，对广告内容进行严格审核和把关，应当确保广告内容真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容，符合社会价值观、公序良俗和优秀传统文化的要求，避免出现涉嫌歧视、侮辱女性的广告内容，做到诚信合法经营。

舆情分析

“土味”广告频频引发众怒，表面上是因为“奇葩”“审丑”等原因。实际上，更深层次的原因在于，内容价值观扭曲，突破了广大观众的底线。“金钱至上”的原则潜藏在广告中，主人公有钱就有了一切，但实际上，这种“有钱”只是假象。广告鼓吹超前消费的好处，却只谈收益，模糊风险。我们相信，没有几个企业愿意“自毁羽毛”。但企业在做广告宣传时应该警醒，切忌有“凡是宣传皆是好事”、“黑红也是红”的理念误区。也许能收割一时流量，但最后伤害的还是企业形象。

此次全棉时代的广告事件，事关女性安全，如此严肃的恶性事件，却被商家轻飘飘地以所谓的“创意”为说辞，美化犯罪者、丑化受害者，充满了偏见、恶意、无知。

女人是消费者，侮辱女性的“创意”广告遭到舆论指责，是必然的。如此“创意”宣传商品，不如把自己的产品做好。同时，只有积极倡导传播先进的价值观包括性别文化观念，才能体现出一个企业端正的三观，才能赢得广大消费者的认同。

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