上海给独居老人装智能水表12小时不走字自动预警 提升辖区智慧养老服务水平，网民点赞并呼吁全国推广
安装在楼道里的水表，能大大提升独居老人安全指数？“水表”和“老人安全”看似没有关联，但在“一网统管”平台，背后的逻辑清晰可见——当独居老人超过12小时用水不足0.01立方米时，系统会判断老人家中有事，及时向居委预警。居委干部接报立刻上门走访，确认情况。在上海市长宁区江苏路街道，独居老人收到的“智能四件套”，以科技的力量让基层政府的关怀无微不至。
记者走进江苏路街道城运中心，眼前就是“一网统管”平台的大屏幕，上面跳动的数据，实时显示辖区13个居委会每日接报案件数、案件内容与处理进度等信息。据介绍，从今年6月起，江苏路街道开始为老服务应用场景试点，提升辖区智慧养老服务水平。
江苏路街道社区服务办主任季梅说，试点工作从疫情期间安装智能门磁中受到启发，尝试将新型智能手段应用于为老服务。街道将智能水表和门磁终端接入“一网统管”平台，独居老人一旦超过24小时未开门或12小时用水低于0.01立方米，后台就会预警，及时将情况反馈街道和居委。在收到政务微信的信息警报后，居委干部会在第一时间上门探视老人，并将核实情况上报街道责任科室。
家中新增了智能设备，参与试点的张阿婆说：“本来街道里与我结对的志愿者就经常上门陪我聊天。现在安装‘四件套’，也是为了我的安全着想。”
张阿婆口中的“四件套”是“一网统管”平台嵌入为老服务的新功能。通过安装智能门磁、烟感报警器、红外监测和智能读水表仪四件智能设备，打破了街道以往一对一或者一对多的电话、上门关爱独居老人的传统模式，全面辐射辖区所有独居老人的安全监测云管理。
从事街道志愿者工作5年，李春经常上门探望独居老人。一个人负责五户老人的生活安全，有时也分身乏术。她告诉记者，前几天一直没见到阿婆，敲门也无人应答，担心阿婆有意外，但通过系统后台数据确认老人家中仍有用水，暂时放下心来。
随着现阶段“一网统管”全面推进，江苏路街道针对辖区内1200余名独居老人，积极探索和拓展为老服务应用场景和全新功能，通过智能化手段服务居家养老的独居老人，缓解他们生活中常见的居住安全、身心健康等问题。
针对独居老人水表12小时不走自动预警的创新举措，很多网友纷纷表示太赞了，应该加速全国推广。
□相关新闻电表加芯片，也能呵护独居老人安全
老伴过世了，子女不在身边，居委会干部不可能时时看护，高龄独居老人的生活安全如何保障？9日下午，上海虹口区欧阳路街道的工作人员走进81岁的任阿婆家，为她家的电表安装一款智能断路器。
这块小小的芯片嵌入电表后不会额外耗电，还能自动分析老人的用电习惯，从而生成个性化的用户画像。
一旦发现老人家里长时间无用电或者用电异于往常，系统立刻通过算法分析异常原因，并推送给提前设定的紧急联系人。
同时，平台对于老人用电安全也会有告警提示。一旦发现用电量过载过荷，系统会自动断电，从而减少独居老人由于用电不当引发火灾等事故的发生。
考虑到任阿婆的老伴前不久过世了，女儿又远在台湾，居委干部江正义和街道老龄干部周雅莉主动担任起了紧急联系人，一旦收到平台推送的异常提醒，他们将第一时间赶赴老人家中查看老人的生活状况，第一时间为老人提供帮助。
这款智能断路器是真真切切立过功的！据负责研发的微企信息科技有限公司执行总裁顾立庭介绍，智能断路器最初在天津应用时，就曾发现一名老人家中用电情况异于往日，系统自动启动预警程序，通知老人的子女，帮助他们及时找到了外出迷路的老人。
安装完成后，任阿婆发自肺腑地说：“高科技的东西我虽然不太懂，但街道的关心我实实在在地感受到了。”邻居得知用意后也忍不住点赞：“这倒真是个办法！”
虹口区欧阳路街道社区服务办主任吴迪表示，他们选择了10户试点安装智能断路器，均为高龄独居或是孤老残疾人员，后续还将视效果进一步推广。
综合《新民晚报》等报道
□新华评论
让水表量出敬老爱老的温度
12小时用水不足0.01立方米，系统将自动报警，居委会干部第一时间上门探视。最近，上海长宁区江苏路街道为独居老人安装智能水表的消息刷屏了。0.01立方米的读数中，蕴含着社区的温度、城市的温情。让老人享受数字化转型的红利，搭上智能技术的快车，这是面对老龄化社会的应有之义，也是人民城市建设的底层逻辑。
为独居老人装智能水表，看似一件民生小事，背后却是城市治理的用心用情。一段时间以来，随着信息技术的发展，叠加疫情防控的需要，各地智慧城市建设如火如荼。然而，日新月异的科技给很多老年人的生活划出一道道无形的“数字鸿沟”：无健康码出行不便，网上挂号、网上就医障碍重重，移动支付担心安全……这样的背景下，智能水表被网民点赞并呼吁全国推广，反映了智能时代社会各界对于共享发展、包容发展的期盼。
作为一项工具，智能技术本身是中性的，部分老年人通过“触网”开启晚年幸福生活也不是什么新鲜事。如何善用技术、用好技术，让智能技术发展与老龄化社会相适应，帮助更多的老人跨越“数字鸿沟”，考验着城市治理的“绣花功夫”。
需要看到，因为长久以来形成的生活习惯，很多智能技术老人“不想用”。这个时候，“智能”就不能搞成“只能”选项，而要适当保留传统服务方式。还有一些智能技术，老人不会用，需要社区、公益组织等机构有针对性地指导帮助。至于部分智能技术老人“不敢用”的问题，则要求政府严厉打击网络诈骗、电信诈骗，让老人用得安心。
一项智能技术真正受老人欢迎，必须站在老人的角度，关注他们的实际需求，做到问计于民、问需于民。从上海长宁的案例可以看出，智能水表、烟感报警、红外监测……这些老人欢迎的智能设备，瞄准的都是老人容易走失、记性不好等生活难点，并不需要多么高深的技术原理。
更需要指出的是，智能技术的背后是人，设备一旦发出信号，居委会干部、社工和志愿者都会闻讯而动。这张技术背后的服务网络，让养老工作既有“智商”又有“情商”，让冰冷的设备有了温情。
家家都有老人，人人都会变老，关心老年人就是关心自己的未来。人口老龄化已成为我国的基本国情，望各地把尊老爱幼的传统和智能技术的新潮实实在在地结合起来，涌现更多智能背后见温情的案例。
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