紫金农商银行顶山支行：用心服务，始终如一
近日，多名客户到紫金农商银行顶山支行柜面办理销户存单影像查询业务，经询问得知，附近社区600户拆迁居民拿房，需要准备拆迁补偿存单复印件等资料办理退税手续。
由于销户存单查询业务只能根据业务办理时间逐条查询，为避免柜面业务积压，该行内勤主管合理分工：保安进行客户体温测量，大堂经理负责客户分流，登记查询存单客户身份信息，柜面设置单独窗口根据登记信息进行查询，在通知客户领取存单影像的同时进行对私客户信息整理及超限账户清理。
紫金农商银行顶山支行高效的工作和真挚的服务获得客户的连连称赞。该行表示，不仅要有当时营销拆迁款的热情，也要竭尽所能在拿房退税环节用心服务，始终如一。李晓洁
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