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两家被曝光手机店 均已关门疑似跑路 目前消费者已建微信群维权并向警方报案

柳州晚报 2020-10-12 11:44 大字

瀚德通讯已关门

记者 李书厚

店家声称不可能跑路,如今才过几个月就关门了……7月初,晚报以《抽奖送手机返话费是真送还是套路?》为题,对五星商业步行街的两家手机店,以发放小礼品和抽奖免费送手机为由,将消费者忽悠进店“洗脑”,进而从消费者的花呗中将钱刷走一事进行了披露,当时就提出“谨防店家关门跑路”的担忧。没想到仅过3个月,如今这两家店均已关门疑似跑路,而承诺返还消费者的话费也没有到账。

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刚醒悟想退钱 发现店家已关门

“追着让我扫码,说扫了就送我一副耳机。”市民范女士告诉记者,她是9月26日经过五星商业步行街靠近立新路路口的这家手机店时,被一名年轻业务员追着要她扫码的,她只好拿出手机扫了,对方确实给了她一副耳机,接着说店里正在举办优惠活动,可以免费参加抽奖,抽到什么就得什么。

“我当时还以为是运气好。”范女士说,她没想到一抽就中了三等奖,奖品是一部手机。可当她想将手机拿走时,却被店员拦下,查看了她的花呗积分,并对她进行一番“洗脑”,最后被刷走了4800元,但当时她并没有觉得不对劲。直到10月1日,她突然收到一条花呗分期还款的短信,才明白是怎么回事:原来手机并不是白送的。

3日,她找到手机店,打算退手机,结果发现手机店关门了,其玻璃门上贴着一张“国庆放假7天”的通知。国庆节期间应该是顾客多的时候,但该店却选择在这个时候放假。尽管如此,范女士也没多想,就于8日再次找来,结果发现店门依旧紧闭,此时,她才感觉不对劲。

与此同时,因为未能按时领到店家返还的话费,有越来越多的消费者找了过来。范女士担心店家关门跑路了,为了维护自身利益,就在微信建了一个“购手机维权群”,并将微信群二维码打印贴到了手机店的门上。仅两三天时间,就有50多人入群,表示遭到了相同的“套路”,被店家从花呗刷走了钱,多则有七八千元。这几天,原本是话费返还的日子,但他们并未得到返还。其中有一名大学生,因为花呗积分不够,还被店家操作借了网贷,加上利息,总共要归还8000多元。

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记者走访:被晚报曝光的两家手机店均已关门

10日晚上,记者来到这家手机店,发现店门紧锁,门店玻璃上有店家贴的放假通知以及范女士贴的“购手机维权群”微信群二维码。

透过玻璃门,记者发现店内柜台里已看不到摆放有手机。附近商家表示,这家手机店9月30日还在营业,但10月1日当天就关门了。尽管通知称放假7天,但如今10天过去了,也不见有人来开门。

记者通过玻璃门上的微信二维码扫一扫进入“购手机维权群”,发现该群的成员已有50多人,大家都在群里表示被骗了。

随后,记者来到当时被晚报披露的另外一家手机店。发现位于五星商业步行街地王大厦对面的这家手机店(当时招牌名为易迅通讯,被报道后改为瀚德通讯)也已经关门。在门上贴着一张房东转租门面的广告,以及一张印着“瀚德通讯所有售后问题请直接联系他们的售后客服,由他们的售后直接处理,请不要再找房东”字样的通知。

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店家当时称不会跑路 如今却已关门

昨日下午,根据范女士提供的手机号码,记者联系到该手机店的房东李先生,李先生表示,目前他也联系不上手机店的人员。至于手机店是不是跑路了,他也不清楚。

记者按照张贴在瀚德通讯手机店门上的电话,先是联系到了该门面的房东,对方在电话中称,有什么直接找店家,不要找她。按照通知上留的电话,记者拨打瀚德通讯售后电话,发现该号码显示区域属性为广州。接电话的是一名男子,在电话中先是问记者,关门的具体是哪家店。当记者说出是瀚德通讯店时,男子称该店确实已经关门不做了,“但该店关门并不影响业务开展”。

记者通过天眼查APP查询到,瀚德通讯手机店于4月26日注册成立,注册名字为城中区瀚德通讯设备经营部,经营者为陈富忠;位于立新路与中山东路交会路口附近的这家手机店,于5月26日注册成立,注册名字为城中区诚柳通讯设备经营部,经营者为廖志强。

在此前的采访中,五星商业步行街立新路路口附近的这家手机店,一名自称姓卢的负责人当时表示,他们的活动相当于存话费送手机,并且话费最终会全额返还。如果消费者能接受,可以从支付宝花呗借款,并一次性转入该公司账户形成话费,后续由该公司通过系统按月返还给消费者。

当时记者提出,会不会存在只返还几个月系统就关闭了或者店家就关门了的情况时,卢先生表示,他们办有营业执照,是不可能只做几个月就不做了,更不会关门跑路……

目前,范女士等人已联合向警方报案。

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