创建全国文明城市 市民应知应会常识
20.“公民道德宣传日”是：每年9月20日被定为公民道德宣传日。
21.社会公德的主要内容是什么？文明礼貌助人为乐爱护公物保护环境遵纪守法
22.职业道德的主要内容是什么？爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会
23.家庭美德的主要内容是什么？尊老爱幼男女平等夫妻和睦勤俭持家邻里团结
24.个人品德的主要内容是什么？和善亲切谦虚随和理解宽容热情诚恳诚实守约
25.创建文明城市市民应该怎么做？
市民要关注、要知晓；市民言行要文明、人际关系要和谐；市民要广泛参与文明城市创建活动。
（1）文明在口中：不随意吐痰、不在公共场所吸烟、不说脏话粗话；
（2）文明在手中：不乱扔垃圾、不乱涂乱画；
（3）文明在脚下：文明出行、不闯红灯不跨护栏，文明行路、文明坐车、文明驾车、文明停车；
（4）文明在心中：热情友善待人，帮助需要帮助的人。
26.“四进社区”活动的含义是什么？
“四进社区”科教、文体、法律、卫生进社区活动。
27.“三关爱”志愿服务活动的内容是什么？
关爱他人、关爱社会、关爱自然。
28.志愿服务的主要形式有哪些？普及文明风尚志愿服务、扶危济困志愿服务、平安社区志愿服务、社区文体和环保志愿服务、医疗卫生志愿服务、科技和法律志愿服务、大型社会活动志愿服务、应急救援志愿服务。
29.全国青少年网络文明公约的内容是什么？
要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。
30.新24孝：
（1）经常带着爱人、子女回家；（2）节假日尽量与父母共度；（3）为父母举办生日宴会；（4）亲自给父母做饭；（5）每周给父母打个电话；（6）父母的零花钱不能少；（7）为父母建立“关爱卡”；（8）仔细聆听父母的往事；（9）教父母学会上网；（10）经常为父母拍照；（11）对父母的爱要说出口；（12）打开父母的心结；（13）支持父母的业余爱好；（14）支持单身父母再婚；（15）定期带父母做体检；（16）为父母购买合适的保险；（17）常跟父母做交心的沟通；（18）带父母一起出席重要的活动；（19）带父母参观你工作的地方；（20）带父母去旅行或故地重游；（21）和父母一起锻炼身体；（22）适当参与父母的活动；（23）陪父母拜访他们的老朋友；（24）陪父母看一场老电影。
31.什么是“邻里守望”？
答：“邻里守望”,即邻里之间多增加接触,多沟通交流,大家互留电话、姓名、地址,相互帮助关心,互相关照、和睦相守,形成“人人为我,我为人人”的良好社区关系,从而提高社区居民的生活质量,促进感情沟通交流,增强社区安全感和归属感。
32.创建全国文明城市未成年人应该怎么做？
答：在家中为长辈尽孝心；在学校为同学送关心；在社会为他人献爱心。
排队候车，依次上下车；不乱穿马路、闯红灯；图书馆、纪念馆、博物馆、展览馆、美术馆等公共场所，不大声喧哗，无污言秽语、嬉闹现象。熟练使用“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明礼貌用语，仪容仪表整洁得体；友善对待外来人员，热情为陌生人指路；在公共交通工具上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。
33.为什么要开展中华经典诵读活动？
答：经典诵读旨在弘扬中华优秀文化，引导人们树立正确的人生观、世界观和价值观，提高品德修养，用传统的中华民族经典著作引导广大干部职工树立正确的人生观、世界观和价值观，提高品德修养。
34.创建全国文明城市对公共场所环境的要求有哪些？
答：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；公共设施功能完好，无人为弄脏，无损坏；有相应的公共文明引导志愿服务人员，醒目位置设有“遵德守礼”提示牌。
35.如何填写入户调查表和接听电话访问？
答：要主动引导来访者入户进行调查，认真回答来访者提出的问题，做到肯定回答，选最优填表，接听电话访问时要做到热情，礼貌待人，做到有理有节。
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