要学会重新定义、细分问题
生活中处处都是问题，大大小小不一而足。解决问题的能力，是人生最重要的能力。要提高相关能力，第一课就是要学会重新定义、细分问题。
1.无法解决的问题。指那些持续存在的，反复出现的，好像永远解决不了的问题。每个领域都有一些特有的“永存问题”。比如，某些行业永远有一部分人不合格。这就是永存问题的特征——谁都可以识别这个问题的存在，可就是谁都没办法拿出有效的解决方案消灭这个问题。再比如，在激励体系中，永远做不到彻底的公平……这个看起来不合理甚至非常不合理的问题，谁都解决不了。又比如，一代人的退步，需要许多代人承担损失——这个问题反复出现，持续存在。面对永存问题，尽力就好。
2.不用解决的问题。有个说法：“魔鬼在细节之中。”但做事儿哪有细节上不出问题的？无论多么伟大的电影，都有穿帮镜头；无论多么伟大的作家，手稿中都有拼写错误；无论多么伟大的设计，落实成产品都有这样那样的缺憾——大师们做事，在细节上比业余爱好者更为精致，这是能力与实力提升的结果，不能反过来看。雕琢细节本身并不能让一个人自动成为大师，或者让一个作品自动成为经典——因为最重要的东西没做好，细节再好也没用。主次不分，是绝大多数人的永存问题。有些问题不用解决，至少不用在最重要的问题被解决之前解决。
3.事缓则圆的问题。有些问题就和感冒一样，只是身体的一时问题，我们自身的免疫能力可以在不知不觉之中将其消灭。用不着吃药，用不着打吊瓶——顶多，休息一下，好好睡一觉就行了。有一点问题就坐立不安的人，本质上太天真，误以为可以打造没有问题的世界。比如，大多数情况下，家庭成员对财务的焦虑，就是一种“感冒”。若是家庭成员都在努力，都在进步，那么就相当于整个家庭“免疫力”足够强。过段时间，“感冒”就痊愈了。由此来看，大多财务焦虑引起的家庭争吵，通常是不必要的。再比如，公司内部的问题，基本上都是由于发展不够快，或者发展放缓造成的。够快地发展，持续地发展，相当于免疫力，大多数问题只不过是“感冒”，甚至不需要治疗。
4.应该自己承当的问题。娶了一个不讲理的老婆怎么办？唉，谁让你当初认为“有讲道理的基本素质”并非最重要的呢？谁让你当初认为其他的问题更重要来着呢？或许是长相？或许是身材？或许是学历？或许是家庭背景？这个问题是自己造成的，含泪忍罢。学习也是同样的道理。本来并不困难的事情，但起点上偷懒了，起点上不扎实，后面才变得困难起来，问题不断，直至寸步难行。很多人问，零基础如何开始学英语……这很难回答，因为大多数人根本不是零基础，而是负基础。其母语是不过关的——文章逻辑复杂一点，就各种凌乱，读不懂；文章篇幅稍微长一点，就根本没耐心看完；自己从来写不出一篇完整的文章……基础很重要！这个朴素、简单、有效的建议，很多人一生都没听进去过——然后，最令人啼笑皆非的是，一生都要为此付出巨大代价却又从不自知。
5.与己无关的问题。有些问题，并不是你自己的问题。意识到这一点很重要，在意识到的那一瞬间，就等于放下来了一个巨大的负担，摆脱了一个沉重的枷锁。比如，不被理解……这是个大问题，有人甚至高喊“理解万岁”。可实际上，在你确认自己是正确的情况下，别人不理解并不是你自己的问题，这是其他人的问题啊！比如，有人在网上威胁我的人身安全。老婆问我，这是不是很麻烦？我说，不麻烦，那是他的问题，不是我的问题。在网上过过嘴瘾、打打嘴炮，真的跟我没关系。若是他亲自找上门来，那时候才是我的问题。可我是热爱健身的人，到时候，对方可能会发现那还是他的问题，不是我的问题。
6.适当介入的问题。“只扫自家门前雪，莫管他人瓦上霜”，是根深蒂固的普遍共识，最终的结果就是“家家户户都有陈年瓦上霜”。养鱼的，自己不吃鱼；养鸡的，自己不吃鸡……最终，其实无论花钱买什么，都是养的人坚决不吃自己养的东西。最可怕的是，坏事发生在自己身上的时候，自己不吱声，希望有人替自己出头，却又完全不考虑“替天行道”的成本有很高、风险有很大。别人家的孩子被拐卖了，觉得跟自己没关系。到最后自己家孩子也丢了，就开始怪别人没有同情心，没有社会责任感，完全忘了自己过去的选择。
7.必须求助的问题。自己年轻的时候，少不经事，浪费了很多时间精力和情绪在自己其实压根就无法解决的问题上，也把很多时间精力和情绪寄托在他人身上，以为他们可以帮我们解决问题，甚至错误地把责任横加在他们头上，想想也真是不应该。
正确的方法论可能是这样：一方面，专注于自己的进步，让自己成为能解决更多问题、更大问题的人；把自己能解决的问题，都给解决了。另一方面，在自己的能力范围内，尽量帮助那些可能解决很大问题的人。但必须牢记，解决那些问题，可能并不是此人的责任，也不一定是此人能有的运气。 （李笑来）
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