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直播带货风靡“疫”时线下渠道如何防守反击

南国早报 2020-05-25 13:47 大字

眼下直播带货火热,但也存在一些乱象。 朱慧卿作

“刚把微店链接导入到朋友的直播室,我的手机就像炸了一样地接到‘添加好友’请求,瞬间引流了千余名潜在消费者。”开了近一年微店的王波(化名),在疫情期间首次试水直播带货,就尝到了甜头。

直播火爆的背后,带货的逻辑在哪?是否会成为“长久之计”?又存在哪些“误区”?记者采访了多家布局直播的上市公司和业内专家,试图还原直播带货的“本真”。

直播带货站上风口

罗永浩直播首秀成交1.1亿元、董明珠三场直播带货破10亿元、5·17零食节李佳琦销售额3.5亿元、薇娅3.9亿元、央视“四大天王”合体直播3小时带货5亿元……直播带货早已不是新鲜事,为何在疫情期间“独独受宠”?

“疫情期间的社交隔离导致线下商业场景萎缩,而直播相对于单纯的综艺、影视剧等内容形态而言具有更好的临场性与交互性,可以带来部分代偿性满足感。”中央财经大学新闻系副主任、中经数字经济研究中心主任陈端告诉记者。

据透露,华东地区某家电上市公司自启动直播带货,几场下来销量已经能够抵上一个区域经销商的年销售额。“未来,直播可能会常态化。”新晋带货女王董明珠此前在接受媒体采访时曾如是说道。

线下渠道如何防守反击

直播带货“风起云涌”,引发了市场对传统营销模式的担忧。那么,直播会否颠覆既有营销模式呢?

“虽然直播带货后续趋于常态化,但将长期与传统销售模式共存。”某白酒上市公司高管告诉记者,“对于企业来说,更重要的是要透过现象看清商业的本质,打造产品品质、差异化品牌才是重点。”

传统营销模式虽然不可替代,但被冲击却在所难免。某家电上市公司高管告诉记者,“未来,企业会倾向于把线下门店打造成体验店模式,实现线下体验,线上消费”。

陈端表示:“未来的电商直播会是一个‘内容+社交+电商+物流+多种第三方服务’的复杂生态体系,体系中的很多细分点位都可能衍生出自己的盈利模式。”

直播带货误区慎入

站在直播带货的风口,参与并不是意味着获利。“直播是系统化的工程,不是一锤子买卖,需要后端的配套及时跟上,包括产品、立体化宣传、仓储物流、安装售后等多个方面。”某家电上市公司高管告诉记者。

一知名品牌空调事业部相关人士告诉记者:“我们直播除了关注播主流量,更需要发动整个营销团队的执行力,强化从蓄客、讲解,到直播、下单,以至于售后服务等全链条的沟通。”

开润股份王晓媛表示,在走直播路线之前,必须要算好账,因为并不是所有的产品都适合直播。如果仅仅是因为短期的销量低迷,不惜成本强推直播,把直播带货当成救命稻草,而没有融入品牌、运营、产品渗透率等长远规划,或许能带来短期销量的飙升,但这样的直播并不能算成功。据《证券时报》

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