预防“夺命保姆” 除了摄像头还能靠什么？
67岁保姆闷死83岁老太一事，持续引发关注。5月12日下午，江苏溧阳警方通报称，5月2日晚，保姆虞某用衣蒙住83岁老人陈某头部，坐在胸口上，致老人死亡。目前保姆已被刑拘，案件正进一步侦办中。
与老人女儿相熟10多年的住家保姆，居然在照顾老人8天后，成了“夺命者”。这不仅让受害者家属难以接受，也让公众觉得骇然听闻。保姆的真实动机，目前仍是一个疑问号。但它触及了社会的底线，很容易让人产生代入感——毕竟，每个人都有变老的一天。
“保姆夺命”是极端现象，但在家政护理行业，它又不能被简单当作个案来看待。
2017的杭州保姆纵火案至今仍让人心有余悸；更早的2016年，广东审理的一起“毒保姆”杀老人案中，公安机关最终查明，除在最新案件之外，从2013年6月至2014年12月间，嫌疑人利用做保姆的便利，以下毒等方式杀害另外9位老人，其中2起未遂……此次案件中，保姆虞某在老太死亡后，淡定帮家属处理后事，并表示“我送走了很多人”，也让不少网友细思极恐。
当然，不能因为类似极端事件，就妖魔化家政行业及其从业者。但此类恶行的上演，却残酷地揭露出保姆这种“贴身服务”行业可能蕴藏的真实风险。
事实上，不管是照顾老人还是孩子，对护理人员都有较强的心理素质要求。而在特定环境下，诸多原因导致的心态失衡，很容易令人作出常人难以理解的极端举动。加之，这类行业中，照料方和被照料方，往往存在鲜明的强弱反差，更容易助长人性“恶”的一面。
因此，近年来有关家政护理行业立法的呼声不少。比如，是否要对从业者有特殊的个人信息和背景筛查？是否必须有精神和心理检测？这些确实需要明确。社会也需要打破长期以来对“保姆”的偏见——它不意味着随便什么人都可以干，熟人也不等于安全。
不过，家政行业的规范，并没那么简单。在一个劳动力资源日趋紧张，但对应的服务需求又日渐增大的行业中，如何满足社会对靠谱的家政服务的需求，不是仅靠一部行业性法规就能完全解决的。
这类事件在带给家政行业“触动”之外，也应该让社会对虐老伤老现象有足够关注。根据世卫组织此前一项针对28个国家的研究调查结果，有接近16％的60岁以上老年人不同程度遭受心理虐待、经济虐待、被忽视、身体虐待或性虐待。这或远比我们想象中的更高。
在一个家庭规模愈来愈小，传统家庭养老功能日渐萎缩，且老龄化程度仍在不断加深的社会中，相当一部分老人的晚年生活状况，与以保姆为代表的第三方看护服务质量的高低的关系，将变得愈发紧密。
耐人寻味的是，这起事件中，如果没有摄像头的存在，保姆的“毒手”可能就不会败露。有律师也建议，请保姆的家属有必要在老人房间安装监控设备。这当然很对。只是，摄像头本身就是“不信任”的产物，它或许可以帮助我们看到更多、预防更多，但同时也可能意味着“失去”更多，而照料服务中重要的信任与情感付出，恰恰是无法被“记录”的。
摄像头可以让老人的晚年生活更安全吗？这依然是疑问，但目前我们似乎别无选择。(本文来自澎湃新闻，更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
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