商业营销有底线，别拿低俗当卖点
黎青/绘
4月24日，小米集团副总裁常程发布微博，该条微博列举了小米10青春版发布会的几个“故事备选”，其中使用“裤裆开裂”“女生宿舍”等被批低俗。26日下午，常程在微博上两次道歉，并向某公益机构捐款10万元。同时，他也强调，此事是个人失误，与其他同事和用户无关。
近年来，小米一直致力于冲击高端市场，但高端不是喊出来的，也不是产品高端就行了，而是企业文化和品牌文化的苦心培育。常程的这通“低俗营销+道歉捐款”的神操作，只能让小米再次被贴上“偷拍”“LOW”的低端标签。
同样是推介潜望式长焦镜头，别人家的手机品牌宣传拍月亮、拍地球，并打出了“用长焦守望地球上的朋友”这样诗意、温暖的广告语，小米却宣传拍“裤裆开裂”“女生宿舍”，岂不是唆使人干坏事么？这样的低俗文案怎能不“翻车”？
产品做成了，但营销失败了；热度上去了，但口碑和形象坏掉了，不少人调侃小米“高端梦碎”。
当然，低俗营销绝非小米和手机行业独有现象。低俗营销之所以屡禁不止、愈演愈烈，甚至呈病毒式传播之势，很大程度上是因为低俗营销的代价太轻，甚至骂名也能吸引流量。以本次事件为例，常程道歉、捐款后，部分米粉纷纷留言，“知错能改，善莫大焉”“这才是有担当，继续支持掌柜”“没事儿，常总加油”……
凡此种种，让人怀疑这是一次精心策划的舆情事件，只是始作俑者未料到事件竟引起这么大风波，最后让小米引火烧身。说到底，需要深刻反思的不只是某个高管，而是小米的价值观和企业文化。商业营销应有底线，别拿低俗当成卖点。否则，所谓冲击高端，只能是自欺欺人而已。 （陈广江）
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