网络直播火爆 平台应适时推出管理机制

近期，张大奕、李佳琦、薇娅、罗永浩等人参与直播，网络直播火爆一时。也成为不少年轻人讨论的热点和现象之一。

怎样看待这一现象？网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，直播带货经过多年发展，从最初的“精英直播”，逐渐演变成全民化直播。直播电商、达人带货、网红爆款正在“二次爆发”成为新增长点，直播将成为电商、品牌、商家等的“标配”，直播渗透率在快速提升，特别是疫情期间，直播带货再次被催化。

但快速发展中也有一些地方需要完善。网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣分析，网络直播带货是好事，但是要完善管理，比如平台应适时推出管理机制。

网经社“电诉宝”平台上收到过相关的消费投诉，主要集中在部分直播购物过程中会出现虚假宣传，以及后期商品质量问题，导致消费者退换货受阻，消费维权难。

目前发现部分直播购物中夸大、虚假宣传，部分商家所宣传的一些商品可能是三无产品或者是商品质量不佳，但是却在直播时被吹嘘得特别好。

直播购物内容越来越丰富，对消费者是好事，但同时也要注意直播内容的合法合规性。尤其是针对存在的消费乱象，建议强化平台的管理机制，对主播做出相应管理或规定，制定出平台的一些程序，以此作为监管机制，对平台商家和直播者都有制约作用。

作为消费者，要提高对商品的基本判断能力。消费者也应对比价格，尤其是和网上店铺进行比价后再下单，对于低价或者是小众商品，还是要理性购买。其次，消费者要有维权意识，商家直播过程中，对于商品的标识、赠品、退换规定等，消费者别忘记截图，保留相关证据。留意后期可能出现的商品质量问题，或是金额上出现差别，比如实付金额比宣传金额要大，而截图能作为后续维权的证据。华商报记者 黄涛

新闻推荐

居民家中失火 疑因冰箱自燃 消防队员及时灭火，火灾没有造成人员伤亡

见习记者黄益章晚报讯昨日，网友@猪先森向“晚报微姐”（微信号：lzrbwj）报料称，柳工生活南区134栋一居民家中发生火灾，现场浓烟滚...