困在酒店里的外地人 他们因各种原因意外滞留武汉无法返回家乡
他们因各种原因意外滞留武汉无法返回家乡 
风雪中的武汉。
张如意提着鸡蛋、大米，前往父母所在的酒店。
1月23日，武汉封城。
单亲妈妈刘雯头天带着女儿飞抵武汉，这天上午11点的飞机回赣州，一早醒来，航班取消。张如意头天去医院看了父亲，从这天起，没办法再去医院看望，23天里只能用视频联系，父母回麻城也遥遥无期。
新冠病毒肺炎疫情暴发以来，社会的关注点基本全聚焦在病患身上，但视线之外，还有许多意外滞留武汉的外地人，成为被忽略的盲点。他们忧心食宿，渴望回家。
还好，情况在逐渐得到改善。刘雯滞留宾馆24天后，接到了旅游部门的电话，另外安排了免费的隔离宾馆，提供三餐。她带着女儿步行搬家，虽然依然不能离开武汉，但距离回家，似乎更近了一步。
39岁单亲妈妈 靠刷花呗付宾馆房费
“2月14日要是还不能走，我和孩子怎么办？”
刘雯的微信名是“先定一个小目标”，现在，她的目标只有回家。
如果没有这场疫情，1月23日上午11点，她就会带着女儿，在武汉天河机场坐上回赣州的飞机。就在飞机预定起飞前一小时，武汉封城。从这一刻开始，到接受采访时，她带着16岁的女儿，已经在宾馆里住了23天。
刘雯之前在西安一家超市里打零工，年前辞了职，陪着孩子在西安玩儿。“我从西安回赣州，如果从武汉转机，机票会便宜点。”然而现在，刘雯对自己当初的决定十分后悔，身上只带着1000多块钱的她，在23天的苦等后，已经开始靠刷花呗支付房费，最让她崩溃的是：这样的日子何时结束，没人能告诉她答案。
刘雯和女儿住在武昌区的一家小旅店，条件虽不太好，但房费相对便宜。即便如此，每天100元的房钱，23天下来，2300块钱也已经让这位单身母亲觉得压力颇大。“也不可能让老板再少收钱，人家也不容易。”
除了房费，必要的生活物资也紧张。大年三十晚，她和女儿在酒店房间里啃面包，屋外，酒店喷洒84消毒水的沙沙声让她紧张，说不上是安心多一些，还是恐惧多一些。所幸，为防旅行中的雾霾，母女俩还剩下几个N95口罩。
疫情让她担忧。除了必要的出门采购物资，她们一直呆在房间里，吃饭基本全靠外卖。为了省钱，不吃早餐，只点午餐和晚餐。“那几天我非常焦虑，孩子也很着急。”突然在陌生的地方看不到回家的希望，再加上过年与疫情叠加，政府部门的电话都很难打通，这让刘雯坐立不安，“我想让自己安静下来，就去拿宾馆里的报纸看，可都是之前的报纸。那时的新闻报道全是过年的气氛，完全没有谈到疫情。”
一边安抚孩子，一边还要安抚家里的老人，刘雯心力交瘁。“每次跟他们说没事没事，我自己其实心里都是没底的。”她每日打电话报平安，但是23天里，一直没好意思开口跟亲戚借钱。
为了求助，她打了一堆电话。“警察让我拨打市长热线12345，市里让我找武昌区，区里让我找街道办，街道办让我报警。”最近几天，情况有所好转，“之前电话都很难打通，现在好一点。”但最重要的问题仍不明朗：钱花完了怎么办？什么时候才能回家？
封城后23天 没见到患重病的父亲
“我爸化疗稳定后，本来打算回家的”。刘雯抵达武汉的那一天，1月22日，张如意去武汉市第一人民医院看望了自己的父亲。她已经注意到疫情风声渐紧，从这一天开始戴上了口罩。
张如意是湖北省麻城人，毕业后在武汉工作，不久前刚辞职改行做程序员，现在公司已经复工，每天在家里打卡上班。2019年底，张父总是发烧不退，老夫妇俩住进武汉市金银潭医院，随后辗转武汉市肺科医院、武汉市第一医院，最终确诊患上了弥漫性大b细胞淋巴瘤并嗜血性细胞综合征。
24岁的张如意在洪山区汤逊湖社区租住一个小小的单间，距离医院有30公里。她每周去医院看望父亲两三次，每次花费在路上的时间超过2小时。“我没想到22号之后，我就没法再去医院了。”张如意没有私家车，封城后公共交通停运，她除了每天和父母视频通话，别无他法。他们本来的打算是，化疗后等病情稳定，父母就回家休养。大年初二开始，父亲的病基本上稳住了，各项指标逐渐恢复，但麻城回不去了。
2月12日，院方通知他们出院。“现在武汉市第一医院也要接收许多新冠病毒肺炎患者，我们就住不了了。”一家人在医院周围到处找宾馆，最后好不容易找到一家尚在营业的，130元一天，房间很小，两张床以外几乎没什么站立的余地，但这已让他们非常感激，“这也是老板收留我们，不然我们能去哪里？”
张如意请市区的朋友帮她陪父母搬了家，自己心急如焚又束手无策。直到接受采访时，记者问她能否从小区里出来，要不要带她去宾馆看看父亲，这个羞涩的姑娘才慌慌张张提了几大包东西出来。
“待会儿我们送你回来。”“不用了，我今天开始就住在宾馆里。”小个子短发姑娘吃力地拎着大米、鸡蛋，绕了好几个弯才找到宾馆的入口，“我出来的时候，房东就通知我，我很难回去了。我就在这里陪着爹妈，等着武汉解封的那一天。”
236人的共同希望：解决食宿，尽快回家
刘雯和张如意都加入了一个叫“滞留武汉外地人员”的微信群，群里共有236人，他们因为各种原因，意外滞留武汉无法返回家乡。
他们中，有在火车站转车时被通知火车取消的，有在机场被劝返的，有准备开着车自驾回家，路过武汉睡了一晚就再也回不去的。在这些男女老少中，即使不是住在宾馆，时间长了，经济也大多吃紧。
“我长时间不回江苏上班，公司不可能一直等我。”阿敏也是这个群体里的一员，在等待的过程中，联系了许多政府部门，但并没有找到解决办法，“说实话，在城里生活，我自己是没钱维持很久的，要么就是为难政府免费住宿天天送饭，真的很费钱费时费事，这个关口简直是添乱。”
她希望能够拿到允许出城的手续，也愿意接受体检。可即使武汉放行，家乡那边是否会放自己进城？这又是一个让她想起来就烦躁的问题。
每天，这个群里滚动发送的消息超过5000条，但所有的内容基本都汇聚在两个焦点上：食宿怎么解决？何时能够回家？
2月14日一度是刘雯“最后的心理防线”，她一直盼着武汉能在这天解封，顺利回家。在这天晚上，她等到了一个期待很久的电话，让她“又惊又喜”——旅游局打电话来，给安排了隔离宾馆，还包三餐。
第二天一大早，她带着女儿，拖着行李，步行半个多小时到了新的住处，“不能外出，每天测体温，需要什么东西，都由工作人员帮忙买。住宿条件比我之前住的还好些。目前还没有提多少钱，不知道最后要不要收费，三餐都有，现在能温饱就好了。”
安置的压力显然很大，刘雯所在的宾馆目前已经满员，而许多和她类似情况的人，还在等待电话铃声响起。但好消息总归慢慢多了起来，236人的群里，有人在黄石顺利地通过体检、拿到了通关手续，前往深圳；有人接到了社区电话，收到了救助金；打了12345市长热线的人，开始陆续收到回访电话……这些消息，让因为疫情聚在一起的人们的焦灼情绪略微纾解。
“再等等吧，也许明天就有好消息。”现在，这个群的常见句子里，多了这么一句互相安慰打气的话。
（应采访对象要求，文中人物均用化名）
华西都市报-封面新闻记者杨雪摄影王洪斌
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