以走心主题教育助推暖心民生工作
□本报记者薛静
通讯员郭超
深入大街小巷,每天步行30000余步,用脚步丈量民生民情；
疏堵结合人性化执法,让便民摊点既方便群众,又提升城市形象；
多管齐下,建立“黑出租”查处长效机制,全力保障市民合法权益,切实解决群众出行难问题……
自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,滨海区综合行政执法局始终坚持把解决好人民群众最期盼、最关心的问题作为工作的出发点和落脚点,瞄准市民投诉率居高不下的市容秩序、“黑出租”等问题,持续发力,把主题教育成效体现在为民尽责、为民服务上,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感,进一步提升整洁美观、宜居宜业的城市环境。
推行徒步执法,用脚步丈量辖区。执法队员日常巡查按照“步行为主、车行为辅”的原则,徒步深入大街小巷、商业街区、农贸市场、社区等场所巡查,把问题解决在一线,每位队员一天行走三万多步成为常态。徒步巡查提高了执法队员现场发现问题、处置问题的能力,提升了城市精细化管理水平。同时,执法队员通过步巡拉近了与群众的距离,树立起勤廉亲民的良好形象,有助于消除与执法对象之间的隔阂,更容易获得市民的理解和支持,助推行政执法工作实效提升。
聚焦城市顽疾,规范流动摊贩入市经营。针对流动摊贩占道经营导致的卫生环境脏乱差等群众反映强烈的城市管理难题,执法局坚持“标本兼治、综合治理、疏堵结合”的原则,在总结前期便民市场试点经验的基础上,按照“健全制度、规范管理、服务于民”的机制,积极推进现有便民摊点群设置规范化以及新增便民摊点群的科学选划工作,新增便民摊点7处,引导小商小贩入场经营,依法坚决取缔场外游商浮贩,将城市管理工作和便民服务有机结合起来,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理,既破解了流动摊贩占道经营易于反复的整治难题,又能为市民日常生活提供便利,丰富了城市的生活气息。
保障出行安全,重拳打击“黑出租”。通过实地走访调研,执法局逐步摸清了辖区“黑出租”运营特点和规律,以大学城、汽车站、医院、超市、人口密集小区为重点,采取不定期、不定点的突击检查、错时执法、便衣取证等多种方式相结合,集中查处非法从事载客经营的“黑出租”,盘查登记经常在人流密集场所停靠等人的嫌疑车辆,与公安交警部门联合执法、精确打击,形成高压态势,2019年立案查处非法营运案件58起。通过实际案例向乘客讲解“黑出租”的危害,教育引导26名非法营运从业人员转投正规出租车行业,鼓励支持辖区出租车公司扩大经营规模,新增一批出租车、网约车运力,广泛宣传电话叫车、手机约车等便捷打车方式,缓解打车难的问题,有效解决群众出行需求。
“主题教育给大家带来的触动很深,对我们既是一次党性上的回炉,也是一次精神上的补钙。”执法局工作人员表示,主题教育永远没有完结时。作为一名城市管理工作者,要真正将此次主题教育的学习成果贯穿到日常执法工作中,深入一线了解群众所期所盼,摸实情、解民忧、抓整改,创新工作管理方法,提升行政执法服务水平,真正为群众排忧解难。
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◎王海鑫