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决战“双十一” 原来销量可以“刷”出来 刷单已为电商行业“潜规则”

西北信息报 2019-11-11 03:44 大字

记者采访发现,不少人都表示在网上买回来的东西与商品介绍和评价不符,认为存在刷单嫌疑,并表示自己也听说过不少人以刷单为工作。

商家为何要刷单?记者以想做刷手为由联系到了一位名为“实力代放”的放单主持,她告诉记者,电商要存活下去唯有刷销量,刷单不是因为商品不好,而是因为店铺没有曝光率,位置太过靠后,消费者找不到,即使找到了没好评也不敢买。

与多位电商老板沟通发现,他们对网店刷单不置可否,表示刷单决定着电商店铺的生与死,基本90%的商铺都在刷单,做电商的都知道这种基本操作。“不刷单就等死,对于这句话我深有体会,这么多年来我眼睁睁的看着我身边的同行们靠刷单打造了一个又一个爆款,而我没有刷单至今还是一个默默无闻的小卖家。”一位店家告诉记者。

在对普通市民的采访中,记者发现很多市民对刷单持无所谓态度,认为网店刷单就像实体店搞的各种噱头的营销活动,见怪不怪。市民宋先生说,“电商刷单已经是行业潜规则了吧,我觉得刷单是电商做好的必要手段,这没什么可批判的。”记者采访中只有少数人对刷单表示深恶痛绝,认为其数据造假欺骗消费者,已经违法应当严惩。

 刷手以宝妈和大学生居多

采访中记者发现,做刷单的人群以全职宝妈和大学生为主,因为时间非常充裕。新晋宝妈王女士在接受记者采访时直言,她开始做是因为在朋友圈看到别人刷单可以挣钱,想着自己在家带娃闲着可以挣点零花钱,就让朋友将她拉进刷单的队伍中,还交了399块钱的会员费。“这个其实很简单,主要就是帮商家刷销量和好评,只要有时间,一天挣一百多很容易。”

大学生小谢告诉记者,她曾经在一家淘宝店铺里买过一条裤子,收到的包裹里除了裤子还有一张好评得微信红包的小卡片,因裤子质量还不错,小谢给了店铺好评也加了店主微信得到了5元红包,之后没过多久店主就发消息给小谢,问她愿不愿意参加店铺活动,帮拍一条裤子可以返现8元,小谢只需在淘宝拍下,店家会寄一个空盒子或者装有小礼品的盒子给她,收到物品确认收货即好,好评还会返现2元。这样的代刷活动小谢做了三次,虽然赚的很少,但没有风险也不耗费精力,对于小谢来说算是“举手之劳”。

一次刷单过程需十几分钟

这名“实力代放”的放单主持介绍,刷单就是通过商家返利来赚取佣金,她所代理的有淘宝、京东、拼多多三个平台,只是这个过程必须按照商家的要求来做,如搜索关键词、货比三家,浏览商品几分钟、关注店铺、收藏商品、加购物车等,每单成功后刷手可获得1-10元不等的佣金,基本一单一结。

该放单主持告诉记者跟着她做不需要提前交钱,为了解其流程,记者在她的要求下尝试做了两单。在刷单之前,记者被要求提供淘宝账号,并被告知经查询本账号可以进行刷单,但就如何查询账号是否可用做刷单问题该放单主持未给出答复。

在她的引导下,记者进入淘宝主页搜索了某童装羽绒服的关键词,被要求随便浏览三个商品分别分钟,加购其中一个,结束后放单主持告诉记者需要刷的店铺商品,记者找到后需浏览5分钟,关注、收藏、加购都要截图给她,这些流程结束后就是下单了,下单之前放单主持告诉记者不可用花呗及信用卡支付,支付成功后截图并将淘宝账号、订单号和支付金额发给放单主持,由她返回记者的本金和佣金,本单记者赚了4元钱。

完成一单后记者在咨询关于放单的其他问题时,该放单主持告诉记者又有一个单子,需要跟着她做,这次记者依旧按照上述流程进行刷单,只是这次需刷同一店铺的三个商品,结束后每个商品返给记者1元钱。

为何每单的价格不同且甚至相差较大,该放单主持说佣金多少和平台、商家、商品金额、浏览时间等都有关系。在聊天中,她一直强调有任务了会找记者,后记者以尝试之后觉得比较麻烦为由拒绝。

店主望平台改变规则避免刷单现象

刷单明显存在着造假和欺骗消费者的行为,当真就如此肆无忌惮?答案当然是否定的。市民刘先生告诉记者,如今各方对刷单的监管都很严,刷手们在做任务时得处处注意。“为了避免被发现,除了严格按照刷单流程外,我还要了好几个朋友的淘宝账号和密码,换着刷。一方面能挣的多点,二是能规避被查的风险。”

记者了解到,各个电商平台只要有店铺被查出刷单,便意味着店铺的“死亡”,那么,为何这么多店家还要冒着如此大的风险进行刷单?一位店主表示电商平台销量、评价排名机制诱导了刷单的出现,如果不改变规则,那么刷单将会永不停止。此外,他还希望消费者能理智消费,不要一味跟风,只看销量和评价。 本报记者 柴迎 实习生 高心怡

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