要求乘客卸妆，关键在于把好“度”
殷国安/文 黎青/图
近日网友发布视频，在广州汉溪长隆地铁站被要求卸妆。视频中多名乘客在进站口正在擦拭脸上妆容。21日，广州地铁负责人称，视频中乘客妆容较为惊悚，脸上带有“血迹”，要求卸妆是因避免引起其他乘客恐慌。(据《北京晚报》)
选择化妆的妆容是公民的权利，而所谓“美”的标准也应该多样化，“萝卜白菜，各有所爱”，没必要强行一律。但化妆者也要适当考虑公众感受。特别是进入公共环境，要防止产生不良影响，例如在人流密集、空间封闭的地铁站和车厢里，避免给乘客带来恐慌，给公共秩序和公共安全带来隐患。
从维护公共安全和运行秩序看，地铁管理方有必要提醒某些乘客卸妆。但是，由于没有相关的法律规定，且判断某种妆容合不合适，最终只能是靠工作人员自由裁量。因此，解决问题的“度”至关重要：首先，态度不应是强硬而居高临下的命令，而是平等的协商和建议；其次，管理的“度”也要注意，在维护公共秩序和充分尊重乘客“自由”两者间找到平衡点。
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