颠簸事故频发 飞机餐缩水引乘客不满 民航局拟修改航班送餐规则
近日，一则多家航空公司飞机餐缩水的消息引发关注。飞机餐到底应该怎么配？记者昨日从中国民用航空局官网查询了解到，目前，民航局正在修订《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，拟删除关于空中餐食的相关条款。航空公司可根据市场需求自行决定是否在航班上提供餐食服务。
事由：乘客抱怨航班餐食缩减
有媒体报道称，近期部分航空公司相继更改餐食服务。网友反映，自己乘坐11时55分从上海虹桥飞往北京首都的国航CA1502次航班，虽然是全价为5810元的公务舱，但提供的餐食仅为一份三明治。另一位网友发文表示，自己乘坐东方航空中午12时35分从上海飞往昆明、时长3小时5分钟的航班时，虽然是公务舱，仅获得5片水果和两块点心。
对此，有网友无奈地表示，“原先提供正餐的航班，现在只提供点心了；而原先提供点心的航班，现在只提供干粮了”。
回应：调整客舱服务为保障安全
国航在一份调整部分航线客舱服务的公告中称，受飞行航路特点和雷雨季节影响，为最大限度确保安全，即日起，国航对部分航线的客舱服务内容和服务程序进行了调整。公告称，在实际飞行时间70分钟（含）以下的航班上，只配备小瓶瓶装饮料，饮料由乘务员在登机前放置在座椅物品袋内。在确保安全的前提下可能配备无需回收的简餐，简餐由乘务员在登机过程中为旅客发放，或由旅客自取。
记者从多位消息人士处均获得同一个信息，近期部分航空公司缩减餐食是因为空中颠簸频发。一位消息人士告诉记者，不久前，国内一家航空公司空乘人员在飞机下降阶段还在分发餐食，突然遭遇飞机颠簸，造成该名空乘人员骨折，有可能面临更加严重的结果。此外，今年以来，民航发生了多起飞机颠簸伤人的事件。
建议：保障安全也应顾及乘客感受
尽管是从安全角度出发，但是乘客并不买单。有网友表示，机票价格已经包括了餐食，既然缩减了餐食，为何机票价格不随之进行调整。
据悉，空中餐食服务属于航空公司自主经营范畴。目前，民航局正在修订《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，拟删除关于空中餐食的相关条款。航空公司可根据市场需求自行决定是否在航班上提供餐食服务。此外，民航局在近年来开展的民航服务质量专项行动中，要求航空公司不断创新餐食服务，通过丰富餐食种类、推广网上订餐等方式，满足不同旅客的饮食需求，进一步提升民航机上餐食服务水平。据《新京报》
新闻推荐
■私读《陪我散步吧》·夏丽柠◎简媜/著九州出版社读简媜第一本书《烟波蓝》，还是十五年前的事。后来，陆续读《女儿红》《...