文明意识要从小在孩子心中播种 家长“放羊”，乖孩子也变“熊” ■杜泽彦
像往年一样，随着暑假的来临，市区各个博物馆、图书馆又将迎来“一大一小”或“两大一小”组合的参观人群。笔者走访调查发现，在被很多家长当做孩子“第二课堂”的博物馆、图书馆里，经常会出现喧闹不止、追逐跑跳的“熊孩子”。不少家长“偷懒”将孩子“放羊”，或自己玩手机，或放纵不予制止，不仅影响了正常的公共秩序，而且也令其他家长大为头疼。
乖孩子没人管照样“撒欢”
每到假期，小马妈妈一定要带着儿子小马去两个地方：博物馆和图书馆。说起第一次带儿子去博物馆的经历，小马妈妈至今记忆犹新且颇为尴尬。
那是小马上二年级时，因为老师要求学生分组开展社会实践活动的缘故，班里几位家长便相约周末带孩子一起去博物馆参观。让小马妈妈没想到的是，平时表现很乖的小马一进博物馆展厅，就兴奋地撒欢跑起来，犹如一匹脱缰的野马，管都管不住。
小马先是随意拿博物馆的宣传画页折成纸飞机，带领几位同学在台阶上喧闹跑跳，周围安静观展的人们纷纷投来异样的目光，弄得小马妈妈非常尴尬。当看到逼真的模拟场景，小马既兴奋又好奇，就不由自主地把上半身趴在场景的边缘，或者忍不住偷着伸出手去摸几下，被工作人员看到了，马上过来制止。
无奈，小马妈妈奋力把儿子抱起来，并尽量距离展品远些。可小马总是热切地伸出手，试图每件展品都想摸摸，让小马妈妈“不要不要”都喊岔了气，结果引来巡视安保人员的紧盯目光，最后更是贴身跟随。
“熊孩子”的根源在家长
如今，小马时常被妈妈带到各种博物馆里，他不仅是工作人员眼中的常客，还是一个几次参加博物馆志愿活动的小志愿者。“‘熊孩子’那次在博物馆不守规矩，正是他学习如何遵守公共秩序的好机会，也是我教育他的好机会，孩子出问题主要根源还在于我们家长。”小马妈妈说，现在逛博物馆，小马一改以前的淘气，参观时会不自觉地放慢脚步，轻声轻语地问讲解员问题，而且一段时间不去，他就开始主动张罗。
长期坚持下来，小马妈妈发现了一些积极影响，比如儿子的求知欲变得越来越强，同时责任感也有所增强，参观时从来不吃零食。
小马妈妈并不提倡孩子们结伴前往博物馆。“因为孩子们结伴就非常容易误解成一起去玩，去博物馆之前，家长应该让孩子知道它到底是个什么地方，它跟游乐园、动物园是有区别的。”
“熊家长”比孩子还任性
“宝贝，快来合个影！”一位父亲边喊边抱着女儿跨进护栏，然后把孩子高高举起跟狮子标本合影，外面的母亲正在拍照。“有电危险！”工作人员跑过来赶紧制止。这是笔者在一自然博物馆展厅里看到的情景。
笔者还看到：一个男孩脑袋紧贴玻璃展柜，双手敲打玻璃，一旁的家长非但没阻止，还用手机拍照；讲解员开始介绍时，参观者向展台聚集，一个家长使劲地把孩子往前排塞，自己却跑到旁边接电话，后面一群孩子也纷纷抢位置。一时间，孩子的嘈杂声，家长叫孩子声、打电话声，小团体的吹哨声，一度盖过了讲解员的声音。
天津自然博物馆科普宣教部讲解员马一平表示，讲解员不是照搬书本上繁复的概念，而是绘声绘色地像讲故事一样讲给孩子们听。爱听的孩子会一直跟着讲解员的思路走，不爱听、注意力不集中的孩子则喧闹不止、追逐跑跳很难控制。她透露，不少家长和孩子称呼讲解员为“服务员”“导游”“姐姐”，拔草偷标本的现象也时有发生。
暑期带孩子家长别“放羊”
目前“暑期模式”已经开启，博物馆将加大讲解频率和增加巡视次数，还需要家长多多照看好自己的孩子，在文明参观的同时，爱护设施和展品。
在图书馆，还没有到开馆时间门口就已经有不少家长领着孩子在阴凉处等候了。“这么热的天，消磨时间还能学到知识，挺好的。”在与一位女士攀谈中得知，一到炎热的夏季，双休日和孩子放暑假，她都会带上小学的儿子来图书馆，一边阅读一边避暑。
开馆一小时后笔者走进一层的亲子阅览室看到，虽然桌子上放置了“每次限取图书2册”的提示牌，但就在旁边有五六本图书被随意地摆放着，却没有孩子在阅读，桌面上还有随手丢弃的还书凭条。一个男孩抽出一本教辅书后离开，一排书随后倾倒，旁边坐着正看手机的家长听到声响后只是看了一眼，最后还是管理员过来整理图书。
“我们在阅览室各个角落增加了多个还书箱，虽然乱丢弃的现象比以前减少很多，但仍有不少小读者没有养成良好的借阅习惯。”天津市少年儿童图书馆读者工作部杨睿反映，有的孩子在阅览室内疯跑吵闹时，家长却躲在一边接打电话，而且声音还特别大。
从小在孩子心中播种文明
“公共场所中的‘熊孩子’现象已经成为一个社会问题。”天津市家庭教育指导中心的家庭教育指导师何鑫说，在博物馆、图书馆等公共场所，必须保持文明。个别家长的不文明行为，不仅对孩子产生了负面影响，而且不经意间也变成了纵容“熊孩子”不守规则的“熊家长”。
何鑫表示，对于“熊孩子”，现在有些家长总会搪塞说，孩子那么小懂什么规则，长大后就懂了。可是他们没有意识到，不懂得规则的孩子，长大后很可能依然蔑视规则。没有一个孩子天生就想当“破坏王”，正在成长中的孩子需要大人引导，遵守文明礼仪的观念往往取决于家庭的重视程度。当孩子们在长期的教育和引导下养成了文明习惯，形成了遵守规则的“下意识”，再去这些公共场所，不用大人管教，他们也会自觉遵守有关规定与准则。
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