回家穿新鞋 鞋底脏兮兮 一不留神竟被店员掉包
晚报讯 (记者 刘一单)上周末,市中区怡花园小区的孙女士给5岁的女儿买来一双凉鞋。在购买凉鞋的过程中,没有留意商家举动,被商家掉了包,鞋子买回家才发现,新鞋有被穿过的痕迹。
孙女士的女儿活泼好动,一个夏天至少能穿坏两双凉鞋。前几天,孙女士带着女儿回老家,发现孩子的凉鞋有即将损坏的迹象,于是决定再给女儿买双。7日,孙女士去了市中区新昌批发市场,在多家鞋店转了一圈,除了鞋子要美观之外,她特地挑选看起来耐磨的鞋子。
在新昌批发市场二楼的童鞋店内,孙女士根据女儿平时穿的鞋码买到了心仪的鞋子。挑选好鞋子之后,她就在售货员的指引下去收银台付款,另一位售货员负责给孙女士打包。付过款后,鞋子已经被打包完,孙女士随手拿着就走了。
当晚回到家,女儿要试穿新鞋子,拿出鞋子让女儿穿上后,孩子很开心。这时孙女士发现有些不对劲,女儿穿着新鞋走过的地板上,有脏兮兮的痕迹。“按说新鞋在地板上走不应该脏兮兮的。”带着疑问孙女士把女儿叫到身边,抬起女儿的脚看到,鞋底竟然是脏兮兮的,这双鞋肯定被穿过。
第二天,孙女士拿着新鞋找到商家,说明情况后,起初商家不承认这是被穿过的新鞋,不同意退换。在孙女士的再三要求和维权后,商家才给换了一双新鞋。
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