【戏画闲言】“低价包邮”不能违规耍花招
“3.8元包邮”，低价包邮是赔本赚吆喝还是另有玄机？除了薄利多销，商家还有其他的赚钱套路。售出低价包邮商品的同时附带店铺其他商品的广告，通过其他商品的销售来赚钱；吸引注意力刷流量之后，将商品替换成高价格商品或阶梯式提价；在一个链接下设置多个规格标签，通过低价导流，提高高价商品的曝光率；一些商家以“福袋”等名义，不告知消费者低价包邮商品的具体内容，消费者收到货后却发现是质次的商品。（7月8日《工人日报》）
“3.8元包邮”“9.9元包邮”等类似低价包邮商品，在电商平台上非常普遍，很多商家都将其做为促销噱头，且经常处于最醒目的位置上，并成为平台和商家的促销导流利器，吸引到大量消费者光顾。低价包邮商品的杀伤力真是太大了，对消费者的诱惑非常有效，很多低价包邮商品都因此成为爆款，亦令得商家和平台乐此不疲。
商家无利不起早，卖货自然是为了赚钱，部分包邮商品价格明显过低，不能不令人生疑。如果商家只是为了促销冲量，通过低价商品积累客户，亏本卖权当打广告，为后期经营铺路，倒也不为过。不过，部分低价包邮不仅是薄利多销，其背后潜藏着很多猫腻，侵害消费者的利益，则未免有些过分了。
诸如将低价商品替换成高价商品、阶梯式提价、低价导流提高高价商品曝光率、隐瞒商品内容、价低质次等做法，都是以不实信息蒙骗消费者，令其成为被收割的对象，存在欺诈销售的嫌疑，侵犯消费者的合法权益。从网友的反馈信息即可看出，类似低价包邮商品潜藏猫腻，乃是非常普遍的现象，很多人都曾经上过当，但因涉及金额较小，索赔、投诉太麻烦，往往不了了之。
显然，通过低价包邮商品导流、吸粉等的推广成本非常低，可以在短时间内，就迅速将商家的销量、级别提高到一定程度，然后再改头换面，销售其它高价商品牟利，乃是一种快捷的商铺升级模式。而且，就算商家利用低价包邮商品玩弄花招，欺骗消费者，也很少会遭到投诉、索赔，违法成本微乎其微，风险基本可以忽略掉，则又纵容商家肆无忌惮，将低价包邮商品当作达到自身不可告人目的的工具。
电商平台负有监管责任，对低价包邮商品需要仔细甄别，进行严格的监控审查。如果确属薄利多销、亏本推广的商品，允许其在符合各项规定的前提下，依法进行销售。但是，对于打着低价旗号，却干着非法导流、吸粉，甚至于篡改商品链接、替换商品、虚假宣传、以次充好等违规行为，就不能手下留情，需要对违规商家进行严厉处罚。同时，要给消费者开辟便捷的维权通道，鼓励消费者投诉、举报商家的违规行为，以实现网购共治，积极维护网购市场环境。
江德斌/文美堂漫画/图
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