空调不制冷真是要加氟？
■斯涵涵
近期全国多地再次遭遇热浪侵袭，地表温度接近50℃，生鸡蛋都能直接“煎熟”！网友纷纷感慨：我也快熟了，唯有躲在空调屋里才能“续命”！如果家里空调制冷不行了，咋办？“一般是需要加氟了。”这是电话咨询空调维修师傅得到最多的答复。（7月8日中新网）
空调出风量小、制冷效果差，引起的原因有很多，但很多非规范空调维修人员都会直接说需要“加氟”。因为只要虚构缺氟，就能轻松赚几百元。
很多消费者对空调故障并不熟悉，况且天气炎热，只希望快点修好空调，致使胡乱“加氟”、任性收费成为空调维修业公开的潜规则。《家电维修服务业管理办法》规定：家电维修经营者和从业人员不得有虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容；隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实；虚报故障部件，故意替换性能正常的部件；冒用家电生产者商标或特约维修标识。情节严重的，处三万元以下罚款。
我国地域广阔，空调使用广泛，用户众多，空调“加氟”乱象暴露监管漏洞，亟待监管加速，查漏补缺。有关部门要多方征求意见，尽快制定出统一的行业标准，让空调制造企业、维修人员及消费者都清楚地知道维修项目、收费标准及处罚办法，加大监管力度和处罚力度，抑制空调维修市场乱维修、乱收费行为，维护消费者权益。而相关企业及从业人员也要依规办事，规范操作，提高责任心及职业道德，否则恶习不改，习惯成自然，必将受到严厉的处罚。
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