“极限词讹网店入刑”鼓励合法维权 王旭东
近日，全国首例利用极限词敲诈勒索案在福建省龙岩市宣判。被告人陈某一审获刑1年8个月，并处罚金1.5万元，成为用极限词讹网店入刑第一人。陈某未提起上诉。（6月15日《工人日报》）
有一种“第一人”是可悲的。出现“用极限词讹网店入刑第一人”，具有很强的警示作用———这位“入刑第一人”不会是“极限”，不排除明天会有第二例、第三例、第N例；“第一人”入刑，对其他人是警示与警醒，不能在“用极限词讹网店”的不法轨道上越走越远。其实，极限词已成职业投诉人“找茬利器”。据悉，2018年，原北京市工商行政管理局某区分局收到的10万件投诉举报中，有1万件高度疑似职业投诉举报，其中仅7件是产品本身问题，90%以上都是针对极限词发起的投诉索赔。
用违法手段去“敲诈”违法行为，结果往往是“违法”。发现商家存在违反广告法的宣传内容等，应该怎么做？有关人士指出，对违反广告法，使用“国家级”“最高级”“最佳”等禁用词汇的商家进行投诉、举报本无可厚非，可是拿举报、投诉相要挟，迫使卖家“花钱消灾”就是违法犯罪行为。如果有人动了歪心思，打起歪主意，或者以此来敲诈勒索，并且用到“极限”，后果很严重。
使用反悔权，也要“且行且珍惜”。2018年8月，沈阳首例网络买家利用退货环节诈骗案侦破———家住辽宁省沈阳市的王丽（化名），利用“买二退一、全额退款”的退货机制漏洞，侵占多家网络购物平台的名牌服装等商品，涉案金额达14万余元。警察找上门时，发现被王丽侵占的服装等物品装满了一整个大衣柜，而她却没意识到自己的行为涉嫌犯罪，认为只是利用漏洞占了便宜而已。反悔权，驶入正道是剂“后悔药”，可以避免一时冲动所带来的“损失”，让“剁手族”免于剁手之痛；驶入歪道就是出轨，只怕会“后悔一辈子”。
合法维权，才能将权利发挥至“极限”。良好的市场秩序，健康的市场经济，来自健全的法律与完善的法治，也来自消费维权意识的增强。一定程度上讲，维权也是“技术活”，需要“以正确的姿势打开”。
必须提醒的是，维权尤其是涉及消费领域的维权，首先需要做到合法维权，避免以过激的手段维权，杜绝以违法的方式维权；其次，提倡“教科书式维权”，在知法懂法的基础上，正确运用法律武器，捍卫自己的权益。
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