疯狂直播打赏 赏钱容易要回难 律师建议：单次打赏封顶限制

最近，一则“女孩疯狂打赏主播50万，患尿毒症弟弟的救命钱全没了”的新闻引发社会关注。近年来，网络主播成为热门行业，高收入、低门槛，一批又一批网红应运而生。让人难以理解的“倾家荡产”式打赏更是层出不穷。事情发生后，大家更关心的是这些钱能不能被要回来。

问题打赏的钱能否要回来？

近日，吉林电视台都市频道《守望都市》节目报道了一则新闻，长春市民李先生28岁的妹妹登录“快手”直播，关注了一位名叫“二妹”的主播，偷偷刷光了家中全部积蓄50万元，而这是家里给弟弟治疗尿毒症的救命钱。事发后，李先生联系了直播平台，但平台客服表示，成年人打赏主播无法进行退还。

去年6月，央视新闻频道也报道了一起29岁男子侵吞930万元公款打赏女主播的新闻。这名男子叫王某，是一名已婚人士，家庭条件一般，月工资3000余元。

记者注意到，除了李先生的妹妹、王某这种几近疯狂的成年人，在“透支”打赏的人群中还有很大一部分是未成年人。去年3月，河北沧州的朱女士发现，自己的银行卡3天内9万余元不翼而飞，竟是11岁的女儿为看主播做彩泥用于打赏;家住上海的孙女士发现银行卡上25万元血汗钱没了，原来是13岁女儿小卞打赏给了男主播……

在中国裁判文书网以“直播”“打赏”“返还”作为关键词进行搜索，可发现民事裁判文书11份，其中大部分为平台与聘用的主播之间的合同纠纷，网络用户要求退还打赏款项的案例只有3个。

记者注意到，在这3个案例中有一个原告是未成年人，另外两个都是成年人。从判决结果看，凡涉及成年人的打赏，只要是在平台上的消费几乎没有拿回的可能。而平台用户和主播间在现实社会中交往所产生的花销能否要回来，则视具体情节而定。

而在涉及未成年人的案例中，二审法院虽然判决返还了一部分打赏金额，但在全部打赏开销里占比还不足10%。

建议实名认证支付刷脸

对纠纷频出的直播打赏事件，网友们议论纷纷。有些网友表示完全不能理解：“孩子是不是疯了？”有些网友则质疑成年人“什么该做什么不该做不知道？不长脑子么”。还有网友提出，“类似的事情屡屡发生，应该尽早得到有关部门重视。在直播行业应该就此出台细则，对类似行为进行规范。”

记者了解到，针对这一问题，近日，北京京平律师事务所向国家网信办邮寄了一份“律师建议”。“建议”称，直播平台是否可以通过实名身份认证等方式，对打赏者进行完全民事行为能力人身份的鉴别，同时在打赏时要求输入支付密码，或采用人脸识别支付等新方式，以减少未成年人盗用家人账号和密码进行打赏的情况发生。

可否针对单次打赏的最高金额，作出封顶限制；针对累计打赏金额较多的，作出最多打赏次数限制，以减少冲动性打赏行为造成的不良后果和纠纷。

在内容管控方面，“建议”提出，互联网直播发布者除了应当提供符合法律法规要求的直播内容，不能通过欺诈、胁迫、软色情诱惑等不合法、不道德的方式向观众索要礼物。据《北京晚报》

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