公交手写提示牌换位思考是种“柔软的力量”
□杨朝清
据《宁波晚报》报道，一张手写的温馨提示牌，把浙江慈溪市210路公交车司机陆开权送上了本地论坛的热点。手写卡片上的内容不多，就是余姚高铁、市第一医院、妇幼医院的换乘信息。“不说话，就已经很美”“司机的热心做法给听不懂慈溪方言的新慈溪人提供了极大方便”……
对于许多年轻人来说，坐公交车如何换乘完全可以通过网络进行查询；然而，对于那些与互联网“脱嵌”、在现代化进程的滚滚车轮面前“慢了一拍”的老年人而言，他们依然有问路的需求。“手写提示牌”通过无声的符号互动，不仅给乘客提供了有用的信息，也让他们感受到来自陌生人的善意和温暖。
“手写提示牌”为何赢得众多网友点赞？在人口流动加速的陌生人社会，许多人都渴望被他人“温柔相待”，都渴望被他人尊重和关爱；懂得在心中为乘客留一个位置，将乘客的需要放在心上，公交司机的“想乘客所想，急乘客所急”虽然并不需要多高的成本，却得到了公众的热烈回应。
在日常生活中，许多人都像公交司机一样，做的都是一些琐碎的、不起眼的小事；只不过，有的人却把常规的工作做出了亮点，让自己成为“颜色不一样的烟火”。对于一个始终用心的“演员”而言，其实任何一个角色都有自己的发挥空间；对于一个不愿意走心的“演员”来说，即使有机会站在舞台中央，或许也难以做得出色。
“一个人最好的作品，就是他自己”。一份看似平常的工作，用心去做或许就会有意想不到的收获；为了照顾怀孕的女乘客，江苏南京一位公交司机贴心地“多等半分钟”；看见步履蹒跚的老人过斑马线，湖北武汉市的一位公交司机选择了上前搀扶。作为一个普通劳动者，公交司机用“手写提示牌”擦亮了一个城市的名片。
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