“X·15计划”，为更好保护消费者权益而生

在所有字母中，“X”向来是个略显神秘的存在。

在数学中它代表未知数，在坐标系统中它标识变量。基础数学中的解方程式，求的就是X所代表的常量。

从今天开始，新京报将推出“X·15计划”。正如X本身所代表的含义：每期推出的内容会有别，但求解的问题只有一个——该怎么为消费者权益保驾护航。

“X·15计划”其实承自“3·15”。都知道，3月15日是“国际消费者权益日”。但商业在迭代、消费在升级，消费者也越来越需要天天“3·15”、月月“3·15”。

故而，新京报在坚持日常消费者权益报道的基础上，将在每个月推出一期消费者权益保护特刊，集监督与建言于一体，为消费者打造一个坚实的消费维权阵地。同时，这也是为了企业更好地发展，提升产品和服务的品质。

“X·15计划”——为更好保护消费者权益而生。

毋庸置疑，改革开放以来，时代进步，生活向好，国人的消费水准在提高。创新经济时代的到来，更将人们带入新消费时代，国人的消费品类更加丰富，消费层次不断提高。

但近年来，仍有些侵害消费者权益的乱象未消。个人隐私保护、服务费与押金、山寨商品、金融骗局、大数据杀熟……有些存量消费维权难题还未解决，新型消费陷阱又不时显现。消费者的钱袋子鼓了，却未必得到了相匹配的尊重。

就在前不久，女车主哭诉维权事件广受关注。这在“砸车维权”“人体彩绘维权”等维权路径外，又发明了新词——“引擎盖维权”。

这些欺客乱象与维权困境，都昭示着服务业需要来一场供给侧升级，该升级的还有消费者权益保护力度。

尤其是在扩大消费和拉动内需并举的背景下，改善国内经济环境、改善消费维权环境，也显得迫切而必要。以消费者权益保护升级促使产业升级和服务升级，更会产生良性循环。

本质上，新消费时代到来，也该有相称的更高品质的维权环境。良好的消费维权环境需要全社会共享共治，作为专业负责的媒体，我们自知有责任为消费者发声，为权利张目，为中国经济高质量发展尽一份力。

在“X·15计划”中，我们将以高端访谈、调查暗访、大数据分析等形式揭露陷阱，提供指南，督促作为，为消费者权益保驾护航。

市场需要法治，消费需要保障，我们愿以新闻之力去加厚法治氛围、强化保障力度。是以，“X·15”着眼长期计划，我们笃信，坚持就是力量——这股力量正是消费者和良序市场所需要的。

彰显人文，背书法治，为解好消费者权益保护这道方程式，我们义不容辞。

□王言虎（新京报评论员）

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