万达百货更名苏宁易购广场 改造店月底亮相 接入苏宁特色服务
■天府早报记者江南
5月15日，在“6·18”年中大促发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙正式宣布：万达百货正式更名、1小时服务圈上线、再发10亿以旧换新补贴、服务工程师再扩4万人……苏宁易购主动亮剑“6·18”。
更名37家万达百货门店 更名为苏宁易购广场
天府早报记者获悉，万达百货37家门店将正式更名为苏宁易购广场，标志着国内最大自营智慧零售广场体系形成，第一家改造店将在5月底亮相。苏宁同步整合了线下72家大型综合广场，包含原来37家万达百货，19家苏宁易购广场、16家苏宁广场，更名后，苏宁易购广场也将会接入苏宁金融支付手段、苏宁物流会员免费三公里送货服务等苏宁特色服务。
侯恩龙表示，百货业成为消费升级的核心渠道。万达百货的入列，为苏宁补足智慧零售产业链和消费新场景，提供了好抓手。
大促以旧换新活动 再追加10亿补贴
苏宁大数据显示，从今年2月开启以旧换新以来，苏宁线上线下共收旧28.7万件，带来的销售转化达到10.2亿元。本次“6· 18”，苏宁围绕以旧换新，再次多维度升级品类、服务和补贴：覆盖到家电、3C多个品类，家电品类支持全国165城24小时上门回收，手机品类提供到店、上门免费邮寄服务。补贴方面，苏宁利用金融补贴，与品牌商、回收企业一起，再追加10亿补贴。
好服务，成苏宁“6·18”重头戏。侯恩龙介绍，目前，苏宁在全国有10万名服务工程师，今年会再扩招4万精兵，严格按照30分钟响应、2小时内准时上门、1天内完成订单的“321”服务标准，对乱收费等行业乱象说不，击碎行业潜规则。
今年是苏宁小店参战“6· 18”的第二年，除了做O2O生活服务平台外，地产推荐、金融借贷的服务也陆续上线。
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