网上投资设陷阱 柜员止付保安全 中信银行西固支行见疑不放为客户真心服务
4月29日中午，一位白发苍苍的老人来到中信银行西固支行，大堂经理上前询问？老人回答道：“我要汇款。”
大堂经理进一步询问：“大爷您是给谁汇款呢，对方您认识不，汇多少”？
老人回答到：“你不要管，我肯定认识啊”。大堂经理一边指导老人填写汇款单，一边将相关信息告知综合柜员张润楠，并暗示张润楠注意客户的情况。
在办理业务时，张润楠和颜悦色地说：“大爷，为防止电信诈骗跟您核对一些信息，收款人您认识吗？您款项的用途是什么？”
这时老人显得有些不耐烦：“姑娘，我不方便跟你说，你帮我转账就行了”。
这引起柜员张润楠的特别警惕，她再次提醒老人：“大爷，这钱一旦汇出，如果您不认识对方，就会面临资金损失，而且您的金额也不是小数字。”
这时老人才吞吞吐吐说道，他从网上看到比特币投资，对方给他提供了一个账号需要转账，由对方帮他购买和操作。
张润楠立马意识到这是电信诈骗，便说道：“买比特币有相应的渠道，并不是转给个人，要不您再确认一下”？
老人恍然大悟，连声说道：姑娘，谢谢你，我不转了！不转了！
老人临走时对张润楠说到：“小姑娘，谢谢你们啊，要不然我一年的生活费就打水漂了！”
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