“教科书式反偷拍”折射出监管短板
近日，一段聊天记录在网上引起热议。聊天记录显示，网友云飞（化名）称自己通过爱彼迎（Airb?nb）平台住民宿时，发现路由器里可能藏有摄像头，拆开路由器后果然发现了摄像装置和储存卡，于是就报警处理。整个过程被一些网友称为“教科书式反偷拍”。涉事房东被行政拘留20天并处罚金500元。（5月6日《北京青年报》）
该民宿接待量不少，评价都不错，房东还是平台认定的“超赞房东”，但谁也想不到，这种消费者在预订时会优先选择的“优质民宿”，却是个暗藏偷拍装置的“黑屋”，让人不寒而栗。
网友称云飞做出了“教科书式反偷拍”，是因为该房东极其狡猾，屋子一进门玄关边上及两个卧室都安装了动态感应器，这是一般消费者极难注意到的；而路由器里装摄像装置和储存卡更显其“专业”。好在云飞从事信息安全工作，曾通过商业安全和隐私保护培训了解到如何检查偷拍设备，平时也很关注信息安全方面的问题，这才有了“教科书式反偷拍”的稀有一幕。
“教科书式反偷拍”是对隐私保护的反讽。网友在感叹之余，其实不乏疑惑——毕竟大多消费者都不是信息安全人士，也没有经过专业培训，类似偷拍者遇“克星”这样的巧合，概率实在太低，那些不具备此项技能的普通消费者能奈其何？
涉事房东被行政拘留20天，处罚金500元，也让人感觉处罚太轻。根据《治安管理处罚法》第四十二条的规定，偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。此次民宿房东看起来貌似受到顶格处罚，但其在民宿内长期安装多处摄像装置和储存卡，未必只是“自我观赏”，如果其将偷拍的视频在网上传播牟利，可能涉嫌侵犯公民个人信息犯罪；加之，针孔摄像头等专业偷拍器材，属于“暗藏式窃听、窃照器材”，其涉嫌非法使用窃听、窃照专用器材犯罪，均属于刑事处罚的范畴。因此，对其是否需要依规加重处罚，以儆效尤，还需要相关部门多方调查做出全面判断。
而对于爱彼迎平台，也不能仅仅“退款道歉并移除该房源”就一笔带过。依照现行法规，作为向租赁双方收取费用、提供服务的网络平台，负有核查信息真实性、保障用户权益的法定义务。涉事房东侵犯了客户的隐私权，爱彼迎平台理当承担连带责任并予以相应赔偿。否则难以起到足够的威慑，有效保护消费者权益。近年来民宿市场兴起，渐成潮流，但目前来看，尚缺乏统一的法律规范为其提供指引，其中存在的治安、消防、卫生等安全隐患也饱受诟病，“教科书式反偷拍”折射出监管短板。职能部门要建立健全法律法规，规范经营行为，加大违法成本，消弭监管的“灰色地带”，用严格的监管使民宿经营者意识到规矩的重要性，用严厉的处罚来警示法规的“红线”。而平台企业也要把保护消费者利益放在首位，提高准入标准，强化退出机制及处罚措施，建立完备的信用、奖罚体系，提升管理水平，切实做到对任何侵犯隐私的行为零容忍，让消费者真正住得卫生、安全与放心。□斯涵涵
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