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愿“袁奶奶热线 ”后继有人

德阳晚报 2019-05-07 09:44 大字

□吴平

在湖北荆门,就有这样一位奶奶,今年70岁,因家中设有情感咨询热线而走红网络。也正是因为这条细细的“解忧热线”,拉近了她与咨询者的距离,她被网友称为现实版“解忧杂货铺”。(4月28日《新京报》)

袁奶奶的儿子1997年卧轨自杀,2001年她带着死而复生的心态以个人名义创办了“袁阿姨热线”,十八年了,“袁阿姨热线”变成了“袁奶奶热线”,这条热线一共接听了13万余人次的电话,接待了一万两千多人上门求助,阻止了98人实施犯罪,让102人放弃轻生念头,挽救了129个家庭。

现在社会人们生活压力都很大,生活压力来自很多方面,有工作的,经济的,婚姻恋爱的,身患疾病的,天灾人祸的,子女教育的,老无所依的……压力大的后果就容易使人产生悲观负面情绪,就有可能导致自杀或犯罪,危害家庭和社会。

袁奶奶在儿子卧轨自杀后也一度悲观失望,想随儿子一死了之。但当她通过心灵的挣扎走出绝境后猛然醒悟,要以自身为例救人于水火,当心理咨询师、调解员,开通了电话热线,苦口婆心,夜以继日地劝导那些遭受打击悲观绝望的人,让这些人在“苦海”中回头上“岸”。这么多年的事实证明,袁奶奶的作法于己于社会都是功德无量、善莫大焉的好事、善事。

“袁奶奶热线”令人感动,但如今袁奶奶年事已高,夜以继日地接听电话劝说他人已有些力不从心。毕竟年龄不饶人,心有余而力不足是客观现实问题。但是,社会需要袁奶奶这样的人民调解员,希望更多的人学习袁奶奶,让“袁奶奶热线”后继有人。如果我们每一个城市都有“袁奶奶热线”,虽然不能像“市长热线”那样依政策、职权解决问题,却能够以“春风化雨”、“润物无声”的方式让人在一时悲观、糊涂、激动、鲁莽、愤怒中醒悟和解脱出来,其意义和成效是不可估量的。

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