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他把军人品质融入社区服务中 咱当兵的人就是不一样

西安日报 2019-04-20 03:42 大字

汪勇利用电脑整理社区台账。

■记者冯晓瑞文/图

《咱当兵的人》是退役军人、公安新城分局韩森寨派出所副所长汪勇最喜欢的一首歌,在他眼里,军人肩负着保卫国家的重任,不仅要有大局意识,还要更加吃苦耐劳、坚韧不拔,所以“咱当兵的人,就是不一样”;可脱去军装,军人也是普通老百姓,所以“咱当兵的人,其实也一样”。17年的军旅生涯,给了汪勇“不一样”的精神品质,脱去军装,成为一名社区民警,要融入“一样”的老百姓,成为推动他不断服务群众的源泉动力。

肯吃苦不服输换来群众信任

“1990年3月入伍后,在炊事班喂过猪、做过饭,握方向盘当过驾驶员,扛着铁镐干过工程兵,几乎把部队里的活都干遍了。”汪勇坦言,视纪律为生命,坚韧不拔、敢于吃苦、勇于亮剑,这就是部队这个大熔炉给予自己的,而这些也为他之后的从警生涯打下了坚实的基础。

2007年8月,经过初警培训和大半年的警务实践,汪勇被分配到了公安新城分局韩森寨派出所,接管咸东社区。“当时社区各类案件每年都有80多起,居民停在楼下的自行车只要人离开一会就会被盗,群众对民警非常不信任。”汪勇回忆道,那时走访社区,商铺的人见不到,居民即便在家也不给开门,更说不上话,社区各种事情压在头上,根本睡不上一个安稳觉,确实也迷茫过。

“逆境中奋斗往往会收获更多”,凭着一股肯吃苦、不服输的劲,汪勇默默给自己制定了一个“万千百”计划,即走万里路、进千家门、解百家难。一次去见不到人就去两次、三次,盗窃发案率高就在围墙上加玻璃碴,群众需要帮忙随叫随到……居民收获了安全感,汪勇也收获了居民的信任。2017年,利用居民群众举报的线索,汪勇还配合刑警部门抓获了一名系列电信诈骗逃犯。

群众交代的事就是“命令”

有这样的成绩也与他至今仍保存着的一些部队养成的习惯分不开。“军人以服从命令为天职,以前在部队执行组织下达的命令,现在在社区,老百姓交代的事就是我的‘命令’。”正如汪勇所说,只要群众提出要求,就不能说办不到、不知道。

社区居民老李早年因为个人经历,精神受到刺激,导致行为常常会过激,在社区里纵过火、砸过居民的门、拿弹弓打过别人家的窗户,邻里街坊见了老李都得躲着走,不少居民希望汪勇能够将老李安抚一下。“居民既然开口了,再难的事情也要办。”汪勇告诉记者:“当时去了四次,最后一次在门口说了半小时老李才开门,开门后的老李情绪也不稳定,我先是将带来的水果递给他,一边唠起家常一边查看屋里的情况,仔细一看,老李家的线路已经短路无法照明,又叫来电工帮忙修理,一直到修好电路灯亮了,老李才逐渐平复。”

一来二去,汪勇和老李熟络了起来。汪勇还联系老李以前所在的厂,帮助获得生活补助。同时又走访邻里街坊,让他们多理解老李,不要再刺激他。“有了稳定的生活环境,老李的精神状态也一直比较稳定。”汪勇说道,曾经的老李给自己警务公示栏的照片糊过泥巴,如今的老李时不时还会帮忙擦亮照片。

为群众服务的初心不会变

除过将群众的要求视作“命令”来对待,汪勇将在部队中养成的爱记录、爱学习的习惯也一直坚持至今。“入伍时只是个高中生,深感自己知识的欠缺,于是便利用晚上的自由时间读书、看报,发现有用的东西就记录下来,并且坚持写日记。”汪勇告诉记者,进入社区后,自己也是走到哪记到哪,逐步建立和完善了14类台账,掌握了社区管理的第一手资料。

时代在变,警务模式也要变,通过学习走访调研,汪勇愈发感到科技、信息、互联网的重要性。他协调在社区建立了警务平台“智慧大脑”,在将各小区90多处监控统一到智慧平台的同时,新增40处监控卡口;为方便居民群众报警,在社区安装60余处“一键报警”按钮,并为老年人配发一键报警手环;依托社区物联网,咸东社区还加装了电气火灾、消防水箱水位报警装置。

如今的咸东社区已连续多年未发生一起重特大治安案件,多个小区长期保持“零发案”,咸东社区成为韩森寨地区发案率最低的社区之一。“当兵时要对得起八一军徽,当警察时要对得起警徽。”汪勇说,身份在变,但为群众服务的初心不会变。

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