汽车促销“套路”深
买东西送赠品是很多商家的销售套路，抓住了消费者喜欢占便宜的心理。买车也一样 ，有时候车商会提出送汽车配件或精品来代替部分车价“让利”。车商虽然说送的是“原厂配件”“高端精品”，但也会向你强调赠品是不在“三包”范围之内的，如果这些赠品出现问题该怎么办呢？律师提醒：赠品与所售商品享有同等权益。
“原厂”导航≠出厂匹配的导航
张先生于2016年年中在广州市黄石路看中一辆奇瑞瑞虎 5SUV，因为所选的不是高配车型，当时他听销售顾问介绍，“以2888元的优惠价加装原厂导航影音系统，就可以抵5000元的车价”。首次买车的张先生，默认为车商推荐的“原厂导航”就是整车出厂所匹配的车载导航影音系统，抱着不能错过的心理签了合同。提车后四个月他发现 ，每次启动发动机时，原厂车载导航影音系统时不时发出杂音；每次倒车时影像会间断性的黑屏。今年1月份，张先生打算处理这辆车，到另一家4S店进行旧车置换新车时，该店评估旧车的工作人员告诉他：这个后来加装的导航并非原车导航，而原车导航稳定性强、连接性高，而且享受三包。
记者接到投诉就去张先生初次购车的品牌旗下多家4S店查看，记者发现 ，张先生所购买的那一款SUV虽然已经换了新款，但车商在销售时依然用同样的推销套路。记者暗访获悉，该款SUV原车出厂所匹配的车载互联装置(含导航)为佛山一家大型工厂所造，而销售顾问推销给低配车型加装的“原厂”车载互联影音装置却是东莞另外一家公司所产，并坚称与原车出厂匹配的一致。面对记者询问为何都称原厂件，但却出自不同制造厂的提问，销售顾问的解释是：原厂精品的供应商一般会有两三家，4S均提供质保。
在广州经营一家汽车配件供应店的刘总告诉记者，“原厂”和原车出厂是不同概念，原车匹配出厂的配件是经过原厂出厂的检验和认可，而“原厂配件”大多出现在经销商销售环节，其检验大多为配件制造商进行的，品质和维修也大多由车商负责，得不到整车厂保障。
脚垫赠品内藏乾坤
晓晨于去年11月举行的广州车展上订购了一辆东风标致408，选车时她让经销商顺便赠送了些地板脚垫、头部靠枕等小玩意 。车商非常爽快地答应了，并承诺“不是那些用几次就扔的劣质脚垫”。提车的时候，晓晨惊喜地发现 ，车商赠送的果然不是那种劣质透明的胶质脚垫，而是看起来很高档的立体黑色皮革脚垫。然而，新车开了一两个月后，晓晨发现车内总有一股莫名其妙的异味怎么都去除不掉 ，多次洗车都没用。天冷不开车窗时，气味熏得人头疼。一开始她以为是座椅的皮质问题，后来才发现异味是从脚垫上发出来的。她用从事化工研究的朋友给的仪器测试了一下，车商赠送的脚垫甲醛含量竟然严重超标。晓晨找车商理论要求更换，但车商却拒绝，并表示这是购车赠品不能更换，而且也没写在合同内，他们不能负责任。晓晨最后只能认栽。
脚垫几乎是每一辆新车都会配的汽车精品，因为价值不高，车商赠送时都很“大方”。记者调查本地车商时发现 ，几乎每家4S店的精品部都有汽车脚垫的存在，售价从几十元到上百元不等。在购买新车的时候，车商也往往将脚垫的价格夸大两三倍，来显示“赠品的价值”。记者留意到，80%车商新车赠送的免费脚垫，在广州市永福路等汽配市场成本只需一二十元而已。低价的脚垫，品质难保证，车主晓晨就被劣质脚垫差点危害健康。
加装真皮座套被打折扣
番禺的齐先生春节前精打细算购买了一辆途观，中低配版本。在向车商提出要为全车更换真皮座椅时，销售顾问表示春节前配货已不多，只剩下最后两套，一套红色的4000元，一套黑色的2888元。齐先生犹豫了一下，选了低价的2888元的黑色真皮 。经销商很快帮齐先生换装完毕。
过年时，一位做皮革生意的亲戚搭齐先生的车时，对其花了近三千元加装真皮座椅表达了惊讶，告诉他实际上这是仿真皮的，价值500元～800元而已。齐先生节后到汽配市场查看，发现类似皮料的真皮座椅换装不到1000元。
刘总告诉记者，汽车座椅的“真皮”并不是真的动物皮这几乎是业内共识，除了一些豪华车外，一般新车座椅的真皮都是人造皮 ，又叫做皮革。十几万元、二十多万元的汽车很难装有真皮座椅，即便有，也仅仅只是坐垫和靠背的正中央那么一小块，其他部位基本都是仿真皮的。买车的时候，厂家和销售顾问跟你说是“真皮”座椅，千万不要当真。
赠品与所售商品应享同等权益
“赠品”真可以不讲究质量？也不在“三包”范围吗？非也 。记者留意到，当前流通领域的商品质量监督管理办法有规定：“奖品、赠品等视同销售的商品。”同时，零售商促销行为管理办法也规定：“零售商开展促销活动，不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。”
广东康恩律师事务所陈达律师告诉记者，商家在出售商品时，不仅要确保搭售的赠品的品质和质量，而且也不能以“赠品不是商品”“赠品是免费的”等理由逃避责任。商业促销活动名为赠与行为，实质是一种附义务的赠与，即顾客必须先行购买商家指定的商品才会有附带赠品。商家的销售行为与附赠行为不可分割，虽名为免费赠与，但本质仍是商品买卖行为中的一环。所以，商家应对其赠品承担与所出售商品相同的责任。为何赠送“三无”或假冒伪劣产品的商业促销行为仍然大行其道？市消委会工作人员告诉记者，“赠品不包质量”是霸王条款，但当前消费者没有这方面的意识，大多以为“赠品不算商品”；此外，相对于所购买的商品的价值，“赠品”价值较小 ，消费者不愿意耗时耗力维权，“反正是送的”的心理让很多消费者选择息事宁人。广州市工商局12315消费者投诉举报中心工作人员告诉记者，赠品也要符合国家规定的质量标准，所以商家的赠品有质量问题，消费者可以直接打12315投诉。据广州日报
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