瓜子升级二手车交易流程“干净模式”助力市场规范化进程
近日，瓜子二手车宣布：在没有中间商赚差价的直卖模式基础上，依托大数据和人工智能技术，二手车交易全面升级至“干净模式”。“干净模式”是对车况检测、买家签约及最终过户等环节的一次全面升级改造，将进一步实现评估检测专业化、车况信息透明化、交易流程规范化。
在二手车交易过程中，车况不符、调表车、事故车、泡水车等成为消费者反馈的常见问题。为解决多种车况检测疑难问题，瓜子二手车此次推出的“干净模式”，在车况检测方面，将通过云评估、引入第三方数据等多项措施，为“车况透明化”保驾护航。
二手车交易流程中，买家在签约及过户环节权益受到侵害是高发问题。为此，在买家签约环节，瓜子二手车也做了新的尝试与探索——签约环节上线用户签前系统，即在签约前邀请买家观看包含车况验收、费用及支付、车辆过户及交付、售后保障范围、违约责任等内容的《交易提示》视频。通过观看该视频，消费者能够更加直观清晰地知晓交易细节与服务内容。
瓜子二手车对过户环节也进行了服务品质升级。为规避卖家不配合过户或过户预约时间过长等问题，瓜子二手车设立信息预录及保证金制度。保证金制度确保一旦买卖双方在购买过程中出现失信情况，则以该方的保证金来弥补对另一方造成的损失；过户预录制度允许卖家提前将过户资料预录到过户机构，买家交易后即可随时过户，无需协调和等待卖家到场。
瓜子二手车副总裁王晓宇表示，瓜子二手车将坚持以“为用户创造更多价值”为导向，依托大数据和人工智能技术，解决行业痛点，改善消费者二手车交易体验，让每一个家庭都拥有更好的车。华西都市报-封面新闻记者蔡世奇
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