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告别“免费午餐” 互联网收费时代全面来临

华商报 2019-02-28 03:45 大字

日前,支付宝对外表示,从3月26日用户通过支付宝还信用卡将收取服务费0.1%。除了支付宝外,去年微信端还信用卡也已开始收费,加上视频、外卖等各大互联网公司相继从去年开始实施各种会员收费项目,互联上的免费午餐已成过去式。

对于用户而言,要逐渐习惯在互联网平台付费购买服务。同时,对于各类以免费为幌子的互联网项目,一定要留一个心眼,当心是骗局。

互联网付费将成主流

支付宝和微信两大巨头相继实施收费服务,明确向用户传递出了一个信号:未来互联网上的免费午餐将越来越少,收费服务将成为互联网平台的主流。

事实上,除了阿里和腾讯,国内其他互联网公司的服务从去年到今年都已开始收费,例如,从音乐App上下载正版音乐需要支付每首歌曲的费用;在电商购物的快递费也是单独另计,除非购物满一定额度;外卖平台上的包装费、服务费也都是单独计算收费……这些费用都已经是付费服务了。

用户方先生表示,他已习惯了在网上购买付费服务,如在视频网站购买会员看电影,这样就没有广告骚扰,购买下载会员服务,就可享受更快的下载速度。总之,服务品质提升了,适当收费是可以理解的。

与方先生持有同样想法的人不在少数。爱奇艺2018年年报显示,付费会员全年收入高达106亿,较2017年增长72%,而全年广告收入为93亿元。2018年会员服务收入已代替广告收入成为爱奇艺最大的营收来源;而2015年底“罗辑思维”推出的“得到App”,已有超过400万用户使用,其中付费用户约1/4;喜马拉雅FM和米未传媒合作付费节目《好好说话》,专辑播放量达到千万级。

互联网盈利模式发生转变

互联网平台相继告别免费时代,归根到底是互联网企业盈利模式的转变,从以往的资本推动引流开始向用户收费,这种模式更有利互联网企业直面市场竞争,提高平台和产品的服务质量。

对此,互联网专家洪波表示,互联网思维中“免费”是一种营销模式,先用“免费”服务和产品来吸引更多的潜在客户,然后将其圈进自己的用户池,并建立自己的渠道来连接用户,改变用户的消费习惯,等到用户习惯发生了改变,通过收费服务来“收割”用户就水到渠成。

数据也印证了这一趋势的改变,《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年6月,中国网络支付用户规模为5.69亿人,与2017年末相比增长3783万人。网络支付已成为我国网民使用比例较高的应用之一,在整体网民数量中网络支付用户数比例达到71%,其中网络付费中有45%的支付流向线上服务。

付费能够获取更好的内容

如今,付费获取更优质的资源已成了不少人的习惯。“相比长达几分钟的广告、不断被打扰,我愿意付费去获取更优质的资源。”用户魏女士是喜马拉雅的用户,她已多次付费购买自己感兴趣的内容,她认为:“付费服务能够让互联网平台把心思用在内容本身,而不是挖空心思来套路用户。”以优质的内容获利,才能达到用户和平台的双赢。

在相当一段时间内,互联网的免费资源不可能完全销声匿迹,但付出的成本将越来越大。对于现在已离不开互联网的用户来说,是不是免费已不是最重要的,能不能得到好的服务和质量才是他们优先考虑的问题。华商报记者 杨刚

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