天桥区市场监督管理局以规范的市场秩序推进高质量发展
2018年，天桥区紧抓先行区建设机遇，推进各项重点项目取得重大进展，实体经济持续迎利好。作为市场监管部门，天桥区市场监督管理局紧紧围绕规范市场秩序，维护消费者合法权益两大重点，坚持问题导向，完善工作流程，提高工作效能，在环境营造和商事制度改革中奋力向前，推动全区营商环境进一步优化。
在全市率先推行“即时办结”改革
持续深化改革，激发市场活力。2018年，该局上下统一思想，全力推进商事登记制度改革。通过“多证合一”、名称自主申报、住所申报承诺制等改革举措落地实施，登记注册更加便捷高效。截至目前，全区（不含大桥街道办事处）共有各类市场主体12万余户，2018年新发展市场主体3万余户，全区市场主体总量连续多年位居全市第一。同时，在全市率先推行企业登记注册“当日办结”“即时办结”改革，办照时间由原来的平均需要3个工作日缩短至即时办结。改革推行以来，1.4万余户企业实现“当日办结”“即时办结”，日平均办结115户。
同时，该局全面推行了登记全程电子化改革，实现登记注册“企业一次也不用跑”。6月底，将登记全程电子化改革由电脑端延伸到了移动端，实现了微信办照。11月初，又推行了个体现场微信登记工作，工作人员现场通过微信为个体经营业户办理营业执照。通过以上措施推行，现已有878户企业和个体实现营业执照办理“零跑腿”。
“首接首办制”提升消费者维权效能
维护消费者合法权益，着力规范市场秩序，是天桥区市场监督管理局立足职能推进的重点工作。2018年，全局共受理投诉举报18958件，其中，投诉16547件、举报2411件，为消费者挽回经济损失280万。
首先，该局扎实推进“首接首办制”。该项制度推行以来，平均每月受理量达到了1700余件，比推行前增加近600件，增长了55%；热线办理服务满意率也由90%上升到95.68%。同时，开展质量维权活动。2018年以来，对装饰装修材料等14类106个批次商品进行抽检，合格率94.3%，对6个批次不合格商品进行立案查处；开展了煤炭专项整治工作，抽检12个批次的煤炭。还先后开展了多种形式的宣传活动。
加强监管力度市场秩序更加规范
以监管手段规范市场秩序，该局去年先后开展多次专项整治行动，开展扫黑除恶专项斗争，检查市场、商场98个次，出动执法人员400余人次，安装举报箱72个；开展打击传销、规范直销活动，处理传销举报56件；开展商标广告合同专项整治行动，查处商标侵权案件15起，查处广告违法案件10起。抓好质量、安全监察工作。排查特种设备生产经营使用单位48家，检查特种设备910台套，特种设备定检率每月保持在99%以上，居全市各区前列，其中重点监控特种设备定检率保持在100%等。
值得关注的是，该局尤其注重为企业服务。2018年，申报马德里国际注册商标14件，将45家规模企业列入省长、市长质量奖和省市名牌培育名单；组织4家企业申报省服务名牌，组织5家企业申报省名牌产品，组织11家企业申报市服务名牌，组织12家企业申报市名牌产品等。2018年，天桥区37家企业被评为省级“守合同、重信用”企业，87家企业被评为市级“守合同、重信用”企业。（本报记者 张素芬 通讯员 侯芝坤）
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