火灾后，听听他们怎么说……
图为小区的西门□ 记者 钟伟 文/摄
新闻背景：12月9日20时20分许，中心城区花上园安置小区一栋居民楼突然起火，辖区消防部门接警后，立即赶赴现场处置。
消防指战员到达现场后发现，着火处位于居民楼的三楼，明火伴随着浓烟正不断地向窗外涌出。经询问知情人得知，现场没有人员被困。根据现场情况，消防指战员立即出动两支水枪，一支水枪在室外阻止火势向上蔓延，另一只水枪进入室内实施灭火。经过约半小时紧张扑救，现场明火被彻底扑灭。目前，火灾原因正在调查当中。
虽然火灾已经扑灭，火灾原因待查，但是，着火房屋的户主却有话说：小区消防通道为何是锁着的？消防通道上面为何还停着闲杂的车辆？小区内距离着火房屋最近的消防栓为什么没有水？
A 失火户说——
12月10日下午，记者来到花上园安置小区，发现小区内的消防通道确实是锁着的，路面上还停了三辆车。
随后，记者来到着火户汪明甫家，他和三个女儿正在收拾房屋。记者现场看到，着火民房是花上园安置小区23栋303室。房屋内的家电几乎被烧了精光，窗户的玻璃因着火后高温而炸裂；客厅、厨房被烟雾熏得漆黑，客厅左右三间小卧室也遭了秧，墙面和地上布满灰尘。
见到记者，汪明甫和他的家人开始“吐槽”：物业公司只知道收钱，不知道管理，自从物业公司来后，小区内的消防通道就没有打开过；我们花上园安置小区以前是没有物业的，小区内有好几个门，而且当时还有大门，大门上有花上园小区几个大字，很容易找到。物业公司接手管理后，封了好几个出口，只留了东门、南门和西门，其中消防通道就在西门，但常年是锁着的。“我就不明白为什么消防通道要锁起来？如果当时消防车能通过消防通道开进来，损失估计会小点。”汪明甫说。
“这回损失惨重，幸好人没事。”汪明甫说，消防通道是不允许乱停乱放的，为什么长期有车停在消防通道上，没人来管？“再者，楼下的消防栓里为什么放不出来水？”汪明甫指着楼下离他家最近的一个消防栓说道。
随后，记者采访了花上园住户高春兰、曹跃林、陈锡红等人，他们均表示，花上园小区的消防通道是物业公司来之后锁起来的，已经有好长时间了。至于消防栓没水一说，记者联系到当晚带队并参与灭火的消防官兵陈垚，他表示当晚消防官兵到场后仅尝试打开了一个消防栓，水量是足够的，应该不存在消防栓没水一说。
B 物业公司说——
针对汪明甫的疑问，负责安置小区物业管理的金科物业项目经理杨强向记者介绍：在接手花上园安置小区后，物业公司确实做了许多规范化的管理。例如以前小区四通八达，一共9个门，治安不太好，经常出现户主失窃等情况，金科物业接手后，封堵了一些不必要的出口，只留了东、南、西三座门。为了规范小区内停车管理，物业公司还在小区内划定了90多个停车位，将东门、南门改建成了闸门，规范车辆出入；至于西门的消防通道，物业公司压根没有划定停车线，但是一些户主却私自将车辆停放在消防通道上，物业曾上门做工作，但不起作用。而且小区内划定的停车位有时并没有停满，一些业主却将车辆随意停放，管理难度确实很大。不过对于西门是长期锁着的，杨强表示的确如此，大约在今年夏季小区改造后，西门就锁了起来，但南门处放有钥匙。杨强介绍，这样做也是为了规范小区管理，不让外车随便进入。如果紧急情况下接到群众通知，南门离西门很近，南门的保安会第一时间到西门开门。
C 消防部门说——
记者就消防通道能不能锁一事向消防部门咨询。陈垚告诉记者，事发当晚，消防人员接到火警电话后是按照报警人的指引来到小区的，并没有从消防通道过。当晚的接警时间大致在8时30分左右，消防人员从屯溪消防大队出发，赶到现场约在8时50分左右。主要是从南门进入小区时，因为道闸口狭小，耽误了一些时间。“道闸那一块的总共宽度只比消防车宽了一点点，驾驶员视线受阻，我们是下车指挥车辆才开进小区的。”陈垚说。
针对消防通道能不能锁，陈垚表示：其一，消防通道在任何情况下是不能锁起来的，尽管当晚消防车并没有走消防通道，也不能锁；其二，消防通道是不允许乱停乱放的，不管是不是机动车，就算其他杂物也不行，这一点小区物业应该加强宣传教育，小区居民也应该自觉遵守。
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