万达旗下酒店喜达屋用户信息外泄
事件:11月30日，万豪国际集团发布声明称，公司旗下喜达屋酒店的一个客房预订数据库被黑客人侵，在2018年9月10日或之前曾在该酒店预定的最多约5亿名客入的信息或被泄露。声明称，其中约有3.27亿入的信息包括了姓名、邮寄地址、电话号码、护照号码、性别。
点评:五星级酒店“毛巾门”余波未平，信息泄露事件风波又起。酒店业信息外泄早不是第一次。不久前，华住集团旗下连锁酒店用户信息被曝疑似泄露，其中包括1.3亿人的身份证信息和2.4亿条开房记录。11月初，丽笙酒店发布公告称会员信息疑似泄露。
如今，入住酒店都是实名登记，住客信息不少都涉及隐私。保护好这些数据是商家义不容辞的责任。为了吸引客户，酒店在人人可见的装潢、设施等硬件设备方面投入了大量财力、人力，但对于看不见的后台技术，从屡屡发生的黑客攻击事件来看，并没有得到足够的重视。
其实，不管是“毛巾门”事件还是信息外泄事件，之所以重复发生，一个关键原因是商家为此付出的代价较小。若是加大罚款力度或是处以摘星、吊销执照等重罚，相信类似事件发生的频率会大幅减少。
(本报记者方大丰)
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