发生轻微交通事故如何处理
■市民刘女士来电咨询：自己是新手司机，刚买了车，经常需要开车上下班，如果与其他车辆发生一些小刮擦或发生轻微交通事故，该如何处理？■值班律师答复：当事双方对责任明确的损失较小交通事故可以自行协商解决。《道路交通安全法》明确规定机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生未造成人身伤亡的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，在记录交通事故的时间、地点、对方当事人的姓名和联系方式、机动车牌号、驾驶证号、保险凭证号、碰撞部位，并共同签名后，撤离现场，自行协商损害赔偿事宜。
当事人对损害赔偿无法达成一致时，有两条途径解决：（1）请求公安交通管理部门调解；（2）直接向人民法院提起民事诉讼。
当事人对交通事故事实及成因有争议的，应当迅速报警。
本月，热线共接听涉及交通事故类咨询253件，占全月咨询量的
4.16%，
其中轻微交通事故纠纷咨询占比为96.7%。咨询内容主要集中在以下方面：
一是高速公路上
发生剐蹭事故，对责任划分无异议但因数额问题无法达成赔偿协议，应如何处理；二是在外
地自驾游时与当地车辆发生碰撞事故，对当地交警认定结果不服，通过哪种程序处理时间最短；
三是交通事故发生后，
因无法达成协议车辆被查扣，查扣期间的损失应如何计算和赔偿；
四是在外地发生交通事故，
处理过程中产生的食宿、交通等损失，能否要求对方赔偿；五是非
机动车闯红灯与机动车发生事故，机动车是否应该赔偿非机动车的损失，如果赔偿应按照什么标准；
六是发生交通事故保险公司赔偿后，
未予赔偿的部分，责任人是否应该承担。（本报记者 刘晓群 通讯员 宋军 戴滢）
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