避免公交悲剧需要“组合拳”
11月2日晚，长江日报微信公众号推送的报道《武汉过江公交车上的这一刹、这一抱，堪称教科书般的操作！》，在其他媒体转发报道以后，引发社会广泛关注和数以万计网友的盛情点赞。11月3日上午11时30分，中国烹饪协会副会长、武汉小蓝鲸董事长刘国梁专程赶到长江日报报业集团大楼，当面给报道中英勇冲上前阻止抢夺方向盘的中年妇女的男乘客——长航集团青山船厂人资财物部33岁的定额员吴烨，颁发了10万元重奖。（11月4日《武汉晚报》）
2016年发生的事情，2018年迎来了当地企业家对当事乘客的10万元重金奖励，这算是一份“迟到的重奖”，当然也有受到震惊全国的重庆公交公司坠江事件影响的成分在里面。但是通过这件事，还是可以给我们很多启发与警示，同时也是在告诉我们，为了预防和避免类似悲剧的再次发生，包括交管部门、公交公司、公交司机、乘客在内的所有“关系部门”和“关系人”，都可以也应该在自己的分内把事情做得更好。
重庆公交坠江事件发生以后，相关专家学者、普通网友都提了很多切实可行的建议，这就预示着要避免类似悲剧的再次发生，很难依靠某种单一的措施和方法，而必须祭出“组合拳”才行。站在公交公司的角度来说，除了加强对公交驾驶员的培训，把对驾驶员的管理精细化到情绪层面之外，为公交公司驾驶舱设立护栏、安全门，或者是对驾驶舱进行屏蔽，形成一个独立的空间，都是值得考虑的方向。
作为乘客，则既要提高自己的文明意识，也要提高自己的安全意识、法律意识，以免像重庆公交坠江事件中和司机发生冲突，进而互殴的女乘客一样，害人害己。实际上，近年来国内已经多次发生有乘客因为各种原因抢夺司机方向盘，最终被行政或刑事拘留的案例。讲文明、讲规则，遇事心平气和地解决，拒绝冲动和暴力，是所有人都应该补上的“必修课”。
但是如果真的有乘客不顾个人安危，不顾公共安全而肆意干扰公交车司机的正常驾驶，比如抢夺方向盘等，那么作为车上的其他乘客，确实该出手时就出手，不能甘当看客，作壁上观。像新闻中这位被企业家重奖的乘客，其做法就很值得借鉴。在女乘客抢夺女驾驶员方向盘的时候，他冲上去一把抱开了情绪和行为已经失控的女乘客，避免了可能悲剧的发生。
安全问题大于天，而要避免安全问题的发生，却是一项复杂的系统工程，因为它既和技术的进步有关，也和企业的管理有关，同时还和社会的文明有关。最关键的，就是身处社会安全、正常运转链条上的我们，能够真正扮演好自己的角色，做好自己分内的事情。
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