“工银融安e信”:为钱包加把“锁”
龚航
3月的一个下午,一位女士急匆匆走进工行某支行营业部,准备办理10万元的转账汇款业务。大堂经理发现客户神色慌张,立即上前打招呼并询问客户情况。客户告诉大堂经理:她接到上海某医院打来的电话,说她丈夫在外地出差出了车祸,现在急需做手术,医院通知让她尽快给指定账户上打手术费10万元。她打丈夫的手机想核实情况,但暂时无法接通,一下子就慌了。
大堂经理一边安慰她,一边帮她分析情况,同时提醒她有可能是诈骗电话,让其取消打款,等联系上她丈夫问清情况后再汇款。经过焦急的等待和多次拨打她丈夫电话,最后电话终于打通了,她丈夫好好的,说可能是骗子将其手机屏蔽后实施诈骗。事后大堂经理向客户解释了骗子的种种作案手法,并且叮嘱她平时要保护好个人信息,不要相信以任何名义索要各类支付密码、验证码的电话或者短信,并向客户推荐了工行的“工银融安e信”(公益版)。
“工银融安e信”(公益版)可以防范电信诈骗,该软件以公安机关侦破的电信诈骗案件涉案账号为基础,通过建立风险黑名单库、打造零时差响应等高级别安全工具,供社会公众在办理转账汇款前对有关账号进行安全性查询与参考。例如,客户王先生接到诈骗犯罪分子的短信,冒充老同学向王先生借钱。在以往,王先生由于信息不对称,十有八九会上当；而现在,王先生通过“工银融安e信”筛查一下收款账号,如果该账户曾用于电信诈骗、且被公安机关列为涉案账户,即可触发“工银融安e信”的预警,提示“该账户已列入公安机关涉案账户名单”、“如向该账户汇款,建议谨慎操作”等提示,可以大大降低客户上当受骗的机率,直接提升客户安全保护级别。
“工银融安e信”(公益版)面向社会公众免费开放使用,用户只需要通过手机下载并登录工商银行的“融e联”网络APP,即可在“发现”栏目中找到该应用软件。除了提升社会公众对电信诈骗欺诈账户的甄别能力以外,该软件还通过普及传播对电信诈骗、克隆卡等金融违法犯罪的防范知识,提升群众反欺诈的意识和相关知识。
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