抖音称遭千篇自媒稿“抹黑” 已向司法机关提起诉讼;涉事公司将争议文章删除
深圳一家营销公司前日被抖音短视频在官方微信公众号上斥责。抖音方面介绍,深圳市欣所罗门科技有限公司(下称“欣所罗门公司”)旗下26个区域自媒体号几乎在同一时间,发布恶意编造、篡改细节的文章,抹黑抖音。为此,抖音方面已向司法机关提起诉讼。而欣所罗门公司也在8日发布声明称,该司旗下账号综合网络相关内容转载推送的文章,“可能影响甚至伤害了抖音的品牌”,目前该司已第一时间将争议文章进行了删除处理。
抖音怒斥批量黑稿
7日,抖音短视频官方微信公众号发布声明称,近两周,微博、百度百家号等平台上批量爆出了超过1000篇造谣、诽谤抖音的自媒体稿件,这些谣言制造了抖音的“公园门”、“迪卡侬门”、“黑马门”等内容。这些“××门”的文章,延续了此前抹黑抖音的思路:指称抖音故意放纵色情视频在站内传播,来吸引眼球、流量。
声明称,谣言所指称的视频,从未在抖音上出现。类如“迪卡侬门”,污蔑抖音的稿件发布之后,才有人试图向抖音上传相关不雅视频内容;“四岁女儿残疾门”,则直接把见义勇为的历史新闻图片打上马赛克,称是父亲在拍抖音时将女儿摔残疾;“公园门”,将网络流传图片污蔑为抖音的视频截图,不一而足。
记者注意到,在声明中,抖音方面提到,一些多批次传播抖音谣言的账号背后,是同一家营销公司。而这家公司也被抖音方面点名,系深圳市欣所罗门科技有限公司。
在声明中,抖音方面称,月16日起,深圳女主、北京女主、上海女主、武汉女主、南京女主等共计26个名为“××女主”的区域自媒体账号先后发布了《抖音遭印尼封杀!6岁孩子直播妈妈洗澡遭疯传:别让抖音毁了你的下一代》。
记者检索发现,上述文章大多已被发布者自行删除,但仍有不少百家号转载此文,文章内容基本一致,只是发布的账号各异。该文章称抖音上此前的一段意外走光视频获得了超90万点击量,表示“这个软件上面光怪陆离的东西太多了,孩子们太小,还不能辨别什么是好的、什么是坏的”。
针对这一情况,抖音表示,此前曾明确澄清这一视频在抖音上播放量仅为216次,而在手机百度上被播放超过89万次。
被点名公司已道歉
工商备案信息显示,诸如“深圳女主”等26个区域账号都隶属于深圳市女主文化传播有限公司(下称“女主文化”),而女主文化又是欣所罗门公司的全资子公司。欣所罗门公司投资的另一家名为深圳有点牛传媒有限公司同样也被抖音点名斥责,认为其批量多次转发抖音的谣言。
检索公开报道可见,这并非是抖音第一次向批量转发黑稿情况开炮。早在4月9日,抖音同样在微信公众号上爆出,近百个以市级地域号为主的微信公众号,同一天,刊发转载了内容素材几乎完全一致的文章,只是改了一个标题前缀:《××人注意!你们疯狂日刷夜刷的抖音快手,终于出事了……》。而一篇题为《抖音,请放过孩子》的文章同样产生批量转载效应,抖音方面表示,该文章在20多个小时内,微信公众号转发达到了460篇。
对于这些情况,抖音表示:“一名资深的行业研究者告诉我们,原发作者因为谣言删除后,短时间之内再次铺到400多个微信公众号,必然有幕后推手。”
在声明中,抖音方面表示,已经正式启动了相关法律程序,对涉嫌造谣的自媒体,及通过批量做号,来制造、传播谣言的营销公司正式提起诉讼。
记者留意到,8月8日,有点牛公司在官方微信公号发表情况说明称,公司旗下账号综合网络相关内容转载推送的文章,可能影响甚至伤害了抖音的品牌,对此公司深表歉意。公司进一步制定了更严格的内容审查制度,以杜绝此类事件的再次发生。
记者通过电话联系女主文化相关负责人时,对方表示目前还在和抖音积极沟通,不方便接受采访,要等有了明确的信息再与媒体沟通。
批量转黑稿很普遍
针对抖音多次斥责的黑稿一事,记者询问了相关业内人士。深圳一家公关公司的负责人介绍,代写或批量传播黑稿在当下互联网生态中十分普遍,在广告传播圈内有不少打着传播名义的公司,实际上是在全网平台上注册多个账号,前期通过相关推广或者刷量获客后,各平台自媒体的阅读量或者粉丝量都十分可观,“往往这些账号都是呈现矩阵式的,可以通过区域也可以通过行业来划分。”
其介绍,当这些公司制造出相关“漂亮数据”后,便会向一些需要公关的企业拉业务,确认业务后,公司会进行相应的策划。在策划过程中,或针对对方企业的某一特定事件节点,包括周年庆、新品发布会等,抓住对方企业的相关“痛点”进行杜撰或者夸大的行文。
上述人士表示,在行文时,有些公司会专门找枪手,自带“坏事传千里”属性的黑文和黑稿的发布,往往能在互联网上掀起轩然大波,使对方公司形成舆论危机。同时,若对方公司体量够大,能够瞄准的“黑点”也就越多,往往是这一篇“黑稿”发完,再发布另一篇“黑稿”,“让对方公司应接不暇,无力招架。”
黑稿完成后,会有公关或者营销公司统一在各平台上进行分发,并雇佣水军等力量,进行转发、评论等。整个黑稿市场已形成了由拉客户、策划、枪手、新闻源、水军组成的一条龙产业链。在这条利益链中,各个工种各司其职,获取的报酬不一,但中心思想一致,即通过批量黑稿,形成舆论风暴。
上述人士表示,目前“黑公关”已呈现出多元化的形态,不少“黑稿”由原来单一的商业网站传播渠道,演化为如今的多渠道传播矩阵,“频频爆出的黑点,很容易让对方公司在舆论场中失势,在公众心中产生不良影响,导致相关业务或者利润的下滑,达成‘黑公关\’的相关目的。”据《南方都市报》
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