不少人搬家,都会选择手动或电动升降晾衣架——升级换代的心情肯定有。不过,两三年之后,很多人就会重新装上最原始的固定晾衣架,究竟为何? 升降晾衣架乱象多
(资料图片)
升降晾衣架,
寿命竟然只有一年
唐女士去年收楼,为了方便晾晒,她在阳台安装了升降晾衣架。她过了一年才入住,头一次使用晾衣架她就发现情况不对了,晾衣架根本晾不了几件衣服,手摇杆很沉重;要是多挂几件衣服,更是几乎摇不动了。
她本想让厂家上门维修,客服人员却说免费保修一年,她家的刚好过期,若是请师傅上门维修,需要支付上门费50元,维修费另外实收。
唐女士心想,这些费用加起来至少要花一百块,买新的才两三百元,维修实在划不来,反正又不是什么高科技产品,不如自己修修看。
她拆开手摇器一看,原来所谓的铝合金手摇柄竟然生锈了,中间的转轴已经锈在一起了,等她擦干净锈渍才发现,“铝合金”转轴其实只是普通钢管,外面只镀了一层薄薄的铝。
凑合用了没多久,钢丝绳磨损,其中一条突然绷断,整个衣架狠狠地砸在她头上。她只好花几十元换了新的钢丝,并且把晾衣杆的高度固定——变成传统晾衣架使用了。
对升降晾衣架的吐槽并不少见。记者近日走访家居市场和部分消费者后发现,虽然,这几年晾衣架市场发展迅猛,然而,各种问题却层出不穷。
配件材质猫腻多
为何这么多升降晾衣架质量不过关?因为不少低价晾衣架配件的材质猫腻多。
比如,部分劣质晾衣架采用的是普通钢管,易生锈。手摇器采用的材料轻薄,容易变形,摇起来也不轻便,容易与上下拉动的钢丝磨边。
不少产品配置的都是国产201号不锈钢丝绳,镍含量不高,只有3%左右,易断裂、生锈和出毛刺。目前只有少数知名品牌会采用质量较好的进口304号不锈钢丝绳。
采用的碳钢轴承滑轮,新的时候看起来硬度高、承受力强,但时间长了很容易生锈。一旦生锈摇起来就会很重,如果内轴承碎了更加无法使用。使用纯铜滑轮不仅不易生锈,而且耐磨性好、噪音小。但消费者购买时一般不会留意滑轮,加上纯铜的价格较高,因此不少厂家不会选用。
价格混乱收费不透明
在电商平台,各种档次的晾衣架非常多,手摇晾衣架售价100-1000元不等。不过,细细一看,那些售价100多元的产品往往只是其中的部分配件。
300元以上的产品基本都配件齐全,不过,价格里面也有不少陷阱。比如,很多产品的报价不包含安装费,卖家称“可提供视频,让消费者自行安装”。不过,因为安装晾衣架涉及钻孔等工作,而且晾衣架的重量不轻、安装位置较高,自行安装其实并不轻松。
因此,很多人还是会选择找人安装。卖家表示,可以介绍人上门服务,但要消费者自行协商费用。有找人安装过的消费者介绍,费用一般在200元左右,几乎与产品同价。
线下门店也有不少小陷阱。在一家专业家居卖场内,一套电动晾衣架售价2599元,不过,再细看,如果加上配套的衣架,总费用要4990元。
“虽然配件售价不便宜,不过很多买电动晾衣架的人对产品外观都比较重视,花大价钱买小配件的人不少,因此厂家往往会提高不起眼的配件定价。”有曾经从事晾晒行业的人说。
售后服务水平不高
售后服务更是良莠不齐。虽然很多厂家称免费保修一年,实际上一旦出现问题,一些小厂家的售后电话往往只有电话录音,特别是那些在网上销售的、售价只有几百元的产品,为了抢客,厂家根本不敢定高价,利润本来就不多,而安装、维修的人力成本又高,售价根本支撑不了售后服务的人力成本。
不少厂家的线上和线下是两支完全不同的队伍在销售,产品也属于不同的体系,对于在线上购买的消费者,体验可能更差。“终生质保”“十年维护”……有些线上产品的销售广告虽然看起来很吸引,实际上却暗含陷阱,无论是“十年”还是“终生”,都没有承诺免费。
即使是售价几千元的电动产品也未必就会有高质量的服务。有消费者表示,之前买了一台售价3000多元的电动晾衣架,免费保修年限是一年,但保修期刚过,晾衣架最贵的部件——电机就坏了。“后来我自己找了相熟的师傅维修,师傅说很多电机1-3年就会损坏,如果选择高档的进口电机,可能会好一些。” (据《羊城晚报》)
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