电话的变迁
“如果有来生，不做你的红颜，不做你的知己，不做你的爱人，不做你的任何人，就做你的手机。那样的话，你会每天把我捧在你的手里，把我贴在你的脸上，把我放在你的唇边，我知道你的一切，了解你的所有。如果有一天，你匆忙间把我忘在哪里，你会着急地四处寻找，不是我黏着你，而是你离不开我。”虽是网络段子，但形象地道出了人们对手机的依赖。真的是什么都可以没有，就是不能没有手机。
溯源到最早，电话不但是固定的，而且是手摇的。这边一手按着电话，一手使劲地摇，总机的值班人员就用插头和这部话机接通对话，根据要求，连接对方电话。打完电话，还要手摇一次，告知总机。如果忘了，时间太长，值班员还得反摇回去。经常听到打电话的人大声“喂喂喂”，就是没下句，然后放下话筒，再呼噜噜摇。一个电话，费时很久，才把事情说完，知道的在打电话，不知道的，以为在吵架。
后来，手摇电话改为直拨转盘式的。使用时，把手指放入数字对应的孔里，顺时针旋转到底，全部拨完，电话就拨出去了。记得中专时，有位外县同学有事要给家里打电话，因为是长途，得去邮电局打。天啦，好长的队伍，须耐心排队等候。半天，才从只容下一人的玻璃小格间里出来一个人，另一个进去。经常有人排着排着就下班了，只好回去，第二天再去。那一次，我深深感受到电话并不如想象的那样方便，等待的那个过程太煎熬了。
我参加工作时，在一个小镇。最害怕的就是接电话，特别是工作方面的。本来听当地的方言就很吃力，“直拨转盘式”信号又很弱，常常说着说着，就断了线，听不见对方的声音了。有次，区公所办公室主任打电话通知会议，信号太弱，勉强听了一句就听不清了，问了两次，还是没有听清，实在不好意思再问，就想反正镇政府离区公所不远，几分钟的路程，我亲自跑一趟，当面问清楚。后来，那主任打电话通知事情，只要听出是我，他就会让别人来接。或许，在他眼里，我是一个连电话都不会接的人，为此，我苦恼了很久。再就是这种电话，毫无保密性可言，很私密的事情或许变成公开的新闻。记得刚参加工作的时候，有次去邮局寄信，一小伙子在旁边打电话，边打边哭，原来是失恋了，想挽回女友。不听都不行，强行往耳朵里灌。后来还知道，总机接线员也都悉数尽听，本来两人很私密的对话，搞得路人皆知。
上世纪90年代后期，电话向前迈进了一大步，程控电话投入使用，大大方便了人们对通讯的需求。连接速度快，接通率高、语音清晰、保密性强。这时打电话，再也不用担心听不清对方的声音，或者说着说着就没声音的尴尬了。最主要的是不用担心电话内容被别人听到。可在经济还极为落后的当时，新的尴尬又出现了，为了防止公话私用，不少单位每个月还到邮局索取通话记录单，并予公开，目的是对涉嫌公话私用的人员予以曝光。更为奇葩的是，每个单位唯一的一部电话机，都会请木匠根据电话机的大小，制作一个小木盒，把拨号盘全部封死，只留下可接听的话筒，然后加上锁，由办公室人员专门管理。有公事，需向管理人员说明情况，才得以开锁通话，当然，为防止通话过长，管理人员不得不在一旁监督通话内容。
90年代末，开始使用“BB”机。刚流行时，觉得那玩意儿太方便了，再也不用担心打电话找不着人了。记得有句很火的广告语：“茫茫人海，一呼即出！”电话也有了来电显示功能。像是多了一双眼睛，有人想撒谎就难了。有次单位领导呼一老同志，他偷偷跑回了家，不敢如实相告，又不敢不回电话，就撒谎说下村了，结果被领导俏皮地揭穿，闹了个大笑话。
手机的问世，具有划时代的意义。它让人们真正体验到科技给人带来的便捷，让人依赖感越来越强烈。如果说，这一切的变化让我们惊叹，那么，人工智能手机的出现，就是打翻了潘多拉魔盒，原有的模式、秩序全被打破，这个世界真的是日新月异，变化太快。天涯海角不再遥远，微信视频，不但随时可以通话，看清对方，而且免费。
谁又能猜想到，21世纪的市场，居然与电话的发展紧密相连。向来市场如战场，瞬息万变，但曾经大家都在明处，至少知道对手是谁，然后再采取相应的措施。2013年，中国华为异军突起，将手机带入人工智能时代，从此市场一片繁华。曾经轰轰烈烈世界五百强的柯达、索尼突然消失，结果不是被同行干掉，而是被不相干的手机灭掉。像名噪一时的康师傅统一方便面，不是被白象、今麦郎pk掉，而是被美团替代。尤其微信、支付宝的使用，或许迫使很多银行职员转岗。一切都不是有目的的针对，而是顺手牵羊式的洒脱，居然那样自然。
现在的电话已远不是当初的通讯工具，它几乎涵盖了人们日常办公营商、衣食住行、交际购物、娱乐健身等等各个领域，真的是一机在手，天下任意走。只有我们想不到的，没有买不到做不到的。未来还会有怎样出人意料的变化，我们拭目以待。
□ 卢慧君
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